Una apertura de turno es el procedimiento que le permite abrir la caja para iniciar las transacciones de la jornada. Por lo general, se inicia con un dinero base para que el cajero tenga cambio al momento de registrar las ventas.
Por otro lado, un cierre de turno es el procedimiento que le permite realizar cortes al dinero existente en el punto de venta. Este proceso puede hacerlo al final de la jornada o en diferentes momentos del día, ya que su finalidad es conocer si el efectivo y otros comprobantes de pago físicos coinciden con los valores que muestra el sistema.
Por ejemplo: “El cajero de la empresa Ejemplar comienza la jornada con la apertura del turno y realiza varias transacciones durante el día. Al finalizar su jornada laboral, la empresa Ejemplar hace el cierre de turno para verificar que el efectivo y demás comprobantes del dinero recaudado coincidan”.
En el Software Punto de venta puede gestionar de forma ágil la apertura y cierre de turnos. Esta función le permite proteger el efectivo del punto de venta y minimizar los riesgos al estar expuesto al público por menos tiempo.
👉 Índice:
- Active la funcionalidad de Turnos de Caja.
- Realice una apertura de Turno de Caja.
- Realice un cierre de Turno de Caja al finalizar su jornada.
- Explicación de los campos dentro de un Turno de Caja.
- Consulte e imprima el historial de cierres de turno.
- ¿Qué hacer si el cierre de Turno de Caja no le cuadra?
Para realizar aperturas y cierres de turnos en su punto de venta es necesario activar primero la funcionalidad de turnos de caja. Para ello, siga estos pasos:
1. Diríjase al menú de “Configuraciones”.
2. Ubique el recuadro “Negocio” y haga clic en la opción “Mi negocio”.
3. En la sección “Funcionalidades POS” haga clic en la opción “Habilitar turnos de caja”.
4. Finalmente, haga clic en el botón “Guardar” para aplicar los cambios.
2. Realice una apertura de Turno de Caja
Siga estos pasos:
1. Diríjase al menú de “Turnos” y, seleccione “Historial de turnos”.
2. Seleccione la opción “Abrir turno” e ingrese el valor de la Base inicial, es decir, el dinero con el cual el cajero empieza la jornada.
3. Ahora seleccione la cuenta de “Banco base”, aquí se registrará la salida de dinero correspondiente a la base inicial.
4. Finalmente, haga clic en el botón “Guardar” para abrir el turno.
3. Realice un cierre de Turno de Caja al finalizar su jornada
Siga estos pasos:
1. Diríjase al menú de “Turnos” y, seleccione “Historial de turnos”.
2. Seleccione la opción “Cerrar turno”. A continuación visualizará un resumen de los movimientos de dinero realizados en el turno.
3. En el campo “Dinero real en caja”, indique el valor correspondiente al efectivo que tiene en caja.
📍 Nota: de forma opcional, puede ingresar observaciones sobre las transacciones registradas en el turno.
4. Finalmente, haga clic en el botón “Guardar” para cerrar el turno.
- Total de ventas: este campo suma el total de las ventas realizadas hasta el momento.
-
Base inicial: es el valor que se ingresa en la apertura del turno de caja para comenzar la jornada.
-
Total de movimientos del turno: es el resultado de todos los movimientos generados en el turno.
-
Dinero esperado en caja: este campo toma en cuenta el efectivo que se haya manejado en la caja, es decir, la suma de Base inicial, Ventas en efectivo e Ingresos en efectivo menos los Retiros de efectivo y las Devoluciones de dinero que se hayan realizado.
Puede consultar e imprimir los cierres de turno que haya realizado.
📢Importante:
- Si el cierre de turno es efectuado por un usuario limitado, asegúrese de que tenga activado el permiso “Ver detalle” de la sección Facturas de venta. 🔎 Cree y administre usuarios.
- Puede realizar más de un cierre de turno al día, según lo necesite.
- Al realizar la primera apertura de turno, el Software Punto de venta crea un nuevo banco llamado Efectivo POS. No debe eliminar este banco, pues su uso es provisional para llevar el registro de entradas de dinero.
- Al realizar el cierre de turno, el sistema realiza una transferencia por el valor vendido desde la cuenta de banco Efectivo POS hacia la cuenta de banco que eligió en el menú “Configuraciones”.
- La transferencia automática de cierre se puede consultar en el historial de su cuenta, pero no debe eliminarla porque afectara el saldo de sus cuentas de banco.
- Si comete algún error al ingresar el valor de la Base inicial, le sugerimos realizar un cierre de turno y luego una nueva apertura con el valor correcto.
6. ¿Qué hacer si el cierre de Turno de Caja no le cuadra?
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