Los contactos son los beneficiarios o terceros a los que se asocian las transacciones realizadas en Alegra, los cuales podrás parametrizar para seleccionar la cuenta contable que desees afectar al momento de realizar una transacción.
Por ejemplo: "La Empresa Ejemplar factura a su cliente y desea cambiar las cuentas contables para cuentas por cobrar o por pagar configurada, para que la nueva configuración se aplique para las operaciones realizadas con anterioridad".
En Alegra podrás actualizar la configuración de las cuentas por cobrar y cuentas por pagar a tus clientes y proveedores de forma facil y rápida, este proceso te permitirá seleccionar desde qué fecha deseas realizar el cambio.
¿Qué deseas realizar?
1. Configura las cuentas por cobrar y cuentas por pagar en tus contactos.
2. Configura la fecha si deseas realizar el cambio de forma retroactiva.
3. Solicita la actualización de cuentas.
1. Configura las cuentas por cobrar y cuentas por pagar en tus contactos.
Si deseas editar las "Cuentas por cobrar" y "Cuentas por pagar" que afecta a tus contactos al momento de realizar una transacción sigue estos pasos:
1. Selecciona la opción "Contactos" ubicada en el menú principal.
2. Dirígete al menú "Contactos" y haz clic en la opción "Todos".
3. Selecciona un contacto, haz clic en el ícono "Editar" ubicado en la columna de "Acciones".
4. Completa la información del formulario y edita las cuentas por cobrar y pagar que deseas cambiar.
5. Por último, haz clic en el botón "Editar contacto".
Observa: 
Nota: si deseas que estos cambios se realicen de forma retroactiva, es decir, apliquen para los comprobantes realizados con anterioridad a la fecha de modificación de las cuentas contables, deberás realizar los pasos 2 y 3 que encontrarás a continuación.
2. Configura la fecha si deseas realizar el cambio de forma retroactiva.
Una vez realizado el cambio de las cuentas, si deseas que aplique para transacciones realizadas con anterioridad deberas configurar la fecha en la cual deseas que aplique, sigue estos pasos:
1. Haz clic en el menú "Configuración".
2. Dirígete al recuadro de "Contabilidad" y haz clic en la opción "Datos generales".
3. En el recuadro "Actualización contable" haz clic en el botón "Entendido".
4. En la columna "Valor" selecciona la fecha desde la cual deseas se actualice la información.
5. Haz clic en el botón "Guardar".
Observa: 
3. Solicita la actualización de cuentas.
Por último, luego de realizar los 2 pasos anteriores escribe un correo a soporte@alegra.com solicitando una actualización de cuentas, donde le indiques el proceso que acabas de realizar. De esta forma podrás terminar todo el proceso.
Importante: si se realiza una actualización de asientos posterior a la configuración de las cuentas contables de los contactos, ya sea por este u otro motivo, se estaría actualizando de igual forma la cuenta contable por cobrar o por pagar de tus contactos por la configurada en el paso 1.
Conoce como asociar personas a tus contactos.
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