Conoce los diferentes Tipos de Devoluciones y el uso de cada una en Alegra POS

En el Alegra POS puedes crear devoluciones de tus productos para registrar al cliente saldos a su favor, acreditar la devolución de un valor determinado o para que la empresa pueda corregir errores de una manera sencilla en las facturas ya generadas. 

👉 Tipos de Devolución

1. Devolución de dinero al cliente.
2. Crédito a factura.
3. Combinado.
4. Saldo a favor.

1. Devolución de dinero al cliente

Este tipo de Devolución te permite devolver dinero a tu cliente y seleccionar la cuenta de la caja de la cual saldrá el recurso. Se utiliza cuando el cliente desea devolver algún producto o cuanto se factura el producto por mayor valor. 

🔎 Devolución de dinero al cliente.

2. Crédito a factura

Este tipo de Devolución te permite aplicar el valor de la devolución a una factura de venta para bajar su valor por cobrar. Se utiliza en el caso de que el cliente realice una devolución y se lleve un producto de mayor valor.

🔎 Crédito a factura - Disminuir valor por cobrar a la factura.

3. Combinado

Este tipo de Devolución te permite devolver dinero y aplicar parte del valor de la devolución a una factura pendiente por cobrar al mismo tiempo. Se utiliza en el caso de que el cliente realice una devolución y se lleve un producto de menor valor.

🔎 Combinado - Devolución de dinero al cliente y aplicación de saldo en otra factura pendiente por pago.

4. Saldo a favor

Este tipo de Devolución te permite registrar la devolución como “Pendiente por aplicar” y acreditar su valor en las próximas ventas que realices. 

🔎 Saldo a favor - Saldo del cliente que se puede aplicar a otra factura pendiente por pago.

¿Aún no tienes cuenta en Alegra POS?

Conoce las soluciones del ecosistema Alegra: Alegra Contabilidad, Alegra POS, Alegra Tienda, Alegra Nómina (solo para Colombia) y Alegra Contador.

Aprende con nosotros y certifícate de forma gratuita en Alegra Academy.

¡Únete a nuestro foro de Alegra Community! Allí podrás compartir experiencias y aclarar tus dudas sobre facturación electrónica, contabilidad, normatividad y mucho más.

Descubre las funcionalidades más pedidas y entérate de todas nuestras actualizaciones en el blog de novedades.

¡Crece junto a Alegra! Únete a nuestras capacitaciones virtuales y fortalece tus conocimientos en contabilidad, facturación electrónica y más.

Recuerda escribirnos si tienes inquietudes sobre este u otros procesos en Alegra. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.