En Alegra puedes reforzar la seguridad de la información de tu empresa activando la autenticación en dos pasos. Esta medida adicional de seguridad garantiza que solo las personas con el código de verificación puedan acceder a tus cuentas.
👉 Índice
- 📋 ¿Qué es la autenticación en dos pasos?
- 💡 ¿Cómo activar la autenticación en dos pasos?
- 🔗 ¿Cómo desactivar la autenticación en dos pasos?
- 🖥️ ¿Cómo inicia sesión con autenticación en dos pasos activa?
📋 ¿Qué es la autenticación en dos pasos?
La autenticación en dos pasos es una medida de seguridad adicional a la contraseña de acceso a tu cuenta y está diseñada para proteger tus datos. Consiste en ingresar un código único de 6 dígitos cuando inicias sesión.
💡 AlegraTip: Cuando la activas, cada que inicies sesión en tu cuenta de Alegra necesitarás ingresar el código de verificación que proporciona tu aplicación de autenticación.
💡 ¿Cómo activar la autenticación en dos pasos?
1. Una vez inicies sesión en tu cuenta desde la App móvil, dirígete a las opciones de tu perfil que encuentras en la parte superior derecha.
2. Haz clic en Seguridad > Activar > Autenticación. Luego, ingresa tu contraseña actual > Continuar.
3. Una vez hayas leído las indicaciones, haz clic en Comenzar. Ahora vas a visualizar el proceso para activar tu autenticación. Haz clic en el + para agregar tu cuenta, selecciona la opción de Introducir clave de configuración, escribe tu correo y la clave que te compartió Alegra.
📍 Nota: las aplicaciones de autenticación son desarrolladas por empresas externas a Alegra, por ejemplo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
4. Nuevamente, regresa a tu cuenta de Alegra > Continuar. Luego escribe el código de 6 dígitos generado en la aplicación de autenticación > Activar > Finalizar.
Observa:
📌 Nota: Recuerda guardar, imprimir o copiar los códigos de respaldo que puedes usar en caso de no tener el código para autenticarte. Estos códigos son de uso único.
🔗 ¿Cómo desactivar la autenticación en dos pasos?
1. Una vez inicies sesión en tu cuenta desde la App móvil, dirígete a las opciones de tu perfil que encuentras en la parte superior derecha.
2. Haz clic en Seguridad > Autenticación > Administrar. Ingresa tu contraseña actual > Continuar.
3. En la sección de Autenticación en dos pasos desactiva el campo Activar. Ahora debes ingresar el código de 6 dígitos proporcionado por la aplicación de autenticación.
4. Haz clic en Desactivar.
Observa:
🖥️ ¿Cómo inicia sesión con autenticación en dos pasos activa?
Cuando tengas activa la autenticación en dos pasos, el sistema te solicitará que ingreses el código de autenticación al momento de iniciar sesión. Observa:
📢 Importante: si perdés tu celular y no tienes los códigos de respaldo, deberás comunicarte con nuestro equipo de soporte para restablecer tu acceso de forma segura.
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