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Para timbrar facturas en Alegra y que sean válidas ante el SAT se necesita de un Certificado de Sello Digital el cual se requiere tramitar por internet utilizando la e.firma o también denominada Firma Electrónica, si aún no la tienes podrás agendar una cita en el SAT para obtenerla.
🎥 ¿Cómo sacar la firma electrónica en el SAT para firmar tus documentos electrónicos?
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👉 Índice
1. 📝 ¿Cuáles son los requisitos para realizar tu trámite?
Para realizar el trámite de renovación de tú e.firma, es necesario contar con los siguientes documentos y requisitos:
- Identificación oficial vigente.
- (Clave Única de Registro de Población) CURP.
- Unidad de memoria extraíble USB.
- Correo electrónico.
- Comprobante del domicilio, conforme al apartado de Definiciones del Anexo 1-A de la Resolución Miscelánea Fiscal - RMF.
📍 Nota: en caso de solicitar la cita para renovación o revocación de la e.firma, no necesitarás el comprobante de domicilio.
2. ⏳ ¿Cuándo hay que actualizar la e.firma?
La e.firma o firma electrónica tiene una vigencia de cuatro (4) años.
3. 🔄 ¿Cómo actualizar mi e.firma si ya venció?
Puedes actualizar o renovar tu firma electrónica de manera presencial solicitando cita en el SAT o de manera virtual.
📢 Importante: las anteriores opciones son válidas si renuevas tú e.firma antes de su vencimiento, sin embargo, si tu firma electrónica ya está vencida, debes dirigirte a la entidad de manera presencial. Si la firma se venció hace menos de un año, puedes realizar la solicitud de renovación a través de la aplicación SAT ID. Si necesitas validar tú e.firma puedes hacerlo desde nuestra herramienta contable.
4. 💻 ¿Cómo renovar mi e.firma de manera virtual en SAT ID?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete a la página del SAT ID, selecciona Renovación de e.firma y haz clic en continuar. Cumple con los requisitos del proceso y continúa.
2. Ingresa tu RFC y correo electrónico, y registra tu celular como medio de contacto adicional si lo deseas.
📍 Nota: puedes hacer clic en Registrar celular como medio de contacto adicional, si lo deseas.
3. Ingresa el código enviado a tu correo y/o teléfono registrado y haz clic en continuar.
4. Selecciona tu documento de identificación, realiza la verificación de identidad, revisa la información y firma la solicitud > Aceptar.
5. Una vez registrada la solicitud con éxito, descarga el acuse en PDF y finaliza el proceso.
🎥 Observa:
✨ Recuerda que debes realizar la renovación de tú e.firma cada 4 años.
A. 🛠️ ¿Cómo generar el Requerimiento de renovación?
Para realizar este proceso, debes tener descargada e instalada la aplicación Certifica. 🔎 Conoce cómo Descargar Certifica.
Ahora puedes empezar el proceso de requerimiento, sigue estos pasos:
1. Ingresa al aplicativo > Requerimiento de Renovación de Firma Electrónica.
2. En Certificado de firma electrónica vigente (archivo *.cer), selecciona el archivo que corresponda y haz clic en Siguiente.
📍 Nota: verifica siempre que los datos sean los correctos.
3. Establece la contraseña que deseas utilizar para tu nueva firma electrónica en los dos campos correspondientes, luego haz clic en Siguiente y posteriormente en Continuar.
4. Verifica tu RFC y selecciona tu firma electrónica vigente. Agrega tu clave privada y haz clic en Firmar y guardar, eligiendo la carpeta donde guardarás tu requerimiento.
5. Finalmente, haz clic en Terminar y nuevamente en Terminar.
🎥 Observa:
B. 📩 ¿Qué hacer una vez confirmada la solicitud?
Una vez el SAT confirmé mediante un correo que la solicitud de renovación de tú e.firma fue aprobada, haz lo siguiente:
1. Inicia sesión en Acceso con e.firma, debes ingresar tu información y hacer clic en Enviar.
📍 Nota: como no se ha finalizado el proceso de renovación, al momento de ingresar debes hacerlo con tú e.firma anterior.
2. Haz clic en Renovación del certificado con SAT ID. En el campo Requerimiento de generación, haz clic en Examinar y selecciona el documento generado en el paso anterior.
3. Haz clic en Renovar y luego en Seguimiento. Allí podrás visualizar la información del proceso realizado.
📍 Nota: puedes hacer clic en el enlace para descargar el Seguimiento.
🎥 Observa:
4. Una vez que recibas la notificación del SAT confirmando que tu proceso ha sido aprobado, es importante que ingreses a tu cuenta y descargues los nuevos archivos que se han generado.
5. 🏢 ¿Cómo renovar mi e.firma de manera presencial?
Para llevar a cabo la renovación de tú e.firma de forma presencial, es necesario que agendes una cita a través del portal del SAT.
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al portal del SAT, en la sección de Otros trámites y servicios haz clic en Agendar la cita. Puedes hacer clic en la siguiente opción Citas SAT.
2. Haz clic en Registrar Cita y selecciona la opción Contribuyente que cuente con RFC.
3. Completa los datos del formulario: RFC, CURP y Correo electrónico. Confirma el captcha de seguridad y haz clic en Siguiente.
4. Ingresa la información solicitada y luego haz clic en Generar cita.
5. Recibirás un Token en el correo electrónico que proporcionaste en el formulario, el cual deberás utilizar para confirmar tu cita.
🎥 Observa:
📢 Importante: recibirás en tu correo electrónico el acuse de tu cita; guarda el número asignado para consultas o cancelaciones.
✍️ Formulario
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Servicios | Selecciona el servicio que deseas tramitar en la cita. |
| Entidad Federal | Indica la dirección donde deseas agendar la cita, es decir, el estado o ciudad. |
| Módulo | Selecciona el módulo disponible de la entidad federativa elegida previamente. |
| Fecha y hora | Elige la fecha y hora que más te convenga entre las opciones que presenta el calendario. |
En caso de no tener disponibilidad, el SAT ofrece la alternativa de Fila virtual, luego se avisará mediante correo electrónico el turno de la cita.
6. ⚠️ ¿Cuáles son los problemas comunes y sus soluciones?
| Problema | Solución |
|---|---|
| Código de confirmación no llega al correo o celular | Verifica que tu correo y número estén registrados correctamente; revisa spam. |
| Archivo *.cer o *.key no válido | Asegúrate de usar los archivos correctos descargados del SAT. |
| Verificación de identidad falla en SAT ID | Intenta nuevamente o acude presencialmente si persiste. |
| Renovación rechazada | Confirma que tú e.firma vigente esté activa y que los datos coincidan. |
| e.firma vencida >1 año | Debes acudir de manera presencial al SAT para tramitarla. |
Si ya completaste estos pasos, te puede interesar realizar los siguientes ajustes en Alegra para continuar con tu flujo completo:
- Pasos para habilitar la Facturación electrónica en Alegra Contabilidad.
- ¿Cómo timbrar facturas de venta en Alegra?
Estos pasos te asegurarán que, además de haber hecho el trámite ante el SAT, sepas cuál es el siguiente paso dentro del producto para emitir facturas correctamente.
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