¿Cómo sustituir y cancelar las facturas de venta con errores con relación? - México
Desde el 1 de enero de 2022 entró en vigencia la reforma al Artículo 29-A del código fiscal de la federación para 2022, en el cual se informó que será requerido señalar el motivo por el cual se cancela un comprobante.
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👉 Índice
- 🚫 ¿Cuándo aplicar el motivo de cancelación por errores con relación?
- ⏱️ ¿Cuáles son los plazos y cómo funciona la aceptación del receptor?
- 📝 ¿Cómo sustituir tus facturas de venta en Alegra?
- ❌ ¿Cómo cancelar una factura de venta con errores?
🚫 ¿Cuándo aplicar el motivo de cancelación por errores con relación?
El motivo 01 - Comprobante emitido con errores con relación debe usarse cuando la factura:
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Contiene errores en datos como clave del producto, valor unitario, descuento, impuestos u otra información relevante.
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Debe ser sustituida por un nuevo CFDI, el cual debe estar vinculado a la factura a cancelar.
📌 Ejemplo: la empresa Ejemplar facturó una agenda, pero registró mal el valor unitario, por lo cual tuvo que emitir una nueva factura sustituyendo la primera.
📍Nota: además del motivo 01 por errores con relación, el SAT contempla otros motivos de cancelación que aplican en distintas situaciones. Revisa cuál corresponde a tu caso para evitar rechazos o problemas posteriores.
⏱️ ¿Cuáles son los plazos y cómo funciona la aceptación del receptor?
- La cancelación debe hacerse a más tardar el 31 de enero del año siguiente al de emisión.
- Si corresponde al ejercicio fiscal vigente, la cancelación debe hacerse dentro del mismo año.
- Cuando se factura al público en general o RIF, la cancelación es automática y no requiere aceptación.
- Para facturas a clientes con RFC válido, el receptor tiene 3 días hábiles para aceptar o rechazar la cancelación en su Buzón Tributario.
- Si no responde en ese plazo, la cancelación se considera aceptada automáticamente.
📍Nota: si el receptor rechaza, la factura sigue siendo válida y deberás llegar a un acuerdo para que acepte la cancelación.
El SAT asigna a cada CFDI un estatus de Cancelable o No cancelable. Si tu factura aparece como no cancelable, deberás revisar directamente en el SAT o con tu contador los pasos a seguir.
📝 ¿Cómo sustituir tus facturas de venta en Alegra?
Deberás generar primero la nueva factura antes de cancelar la anterior, te invitamos a ver el proceso:
1. Dirígete al menú de Ingresos y selecciona la opción Facturas de venta > + Nueva factura de venta.
2. Selecciona el Contacto de la factura a sustituir y en la opción Sustitución CFDI previos también debes seleccionar la factura a sustituir.
3. Completa los datos de la factura y haz clic en la opción Timbrar.

Otra opción para realizar la factura de venta de sustitución es a través de la función Clonar en la factura timbrada, de esta forma se carga de manera automática la información de la factura y será más fácil realizar las correcciones.
❌ ¿Cómo cancelar una factura de venta con errores?
- Una vez emitida la factura de sustitución, debes cancelar la factura original con error.
- En Alegra, al indicar en el campo Sustitución CFDI previos la factura a cancelar, se activará automáticamente el motivo 01 - Comprobante emitido con errores con relación después de 5 minutos.
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