La empresa Comercial La Central CR es una pequeña tienda física ubicada en San José, Costa Rica 🏪. Vende productos de consumo diario y atiende clientes de forma presencial.
Antes de implementar un Sistema de Punto de Venta, el negocio registraba las ventas de forma manual y luego emitía los comprobantes electrónicos por separado, lo que generaba reprocesos y errores.
Su objetivo era vender más rápido, emitir comprobantes electrónicos válidos ante Hacienda y tener control del inventario y las ventas en tiempo real.
❌ ¿Qué problemas tenía antes de usar un Punto de Venta?
Antes de usar el Punto de Venta de Alegra, la empresa enfrentaba estos inconvenientes:
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⏳ El proceso de cobro era lento, especialmente en horas pico.
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❌ Se cometían errores al digitar precios y cantidades.
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🧾 La emisión de comprobantes electrónicos se hacía después de la venta.
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📦 No había control actualizado del inventario.
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⚠️ Riesgo de incumplimiento ante Hacienda por errores en los comprobantes.
Esto afectaba la experiencia del cliente y el control administrativo del negocio.
✅ ¿Cómo resolvió el problema con el Punto de Venta de Alegra?
La empresa decidió implementar el Punto de Venta de Alegra, integrado con la facturación electrónica. El proceso fue el siguiente:
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Configuró el Punto de Venta desde su cuenta de Alegra.
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Registró sus productos con precios e impuestos correspondientes.
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Activó la emisión automática de comprobantes electrónicos ante Hacienda.
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Asignó el método de pago (efectivo, tarjeta u otros).
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Empezó a registrar ventas directamente desde el POS.
Con esta configuración, cada venta se convierte automáticamente en un comprobante electrónico válido.
🧾 ¿Cómo se realiza una venta con el Punto de Venta? (Paso a paso)
Durante una venta diaria, el flujo es el siguiente:
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El cajero selecciona los productos desde el Punto de Venta.
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El sistema calcula automáticamente el total e impuestos.
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Se elige la forma de pago.
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Se confirma la venta.
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Alegra emite y envía el comprobante electrónico a Hacienda y al cliente.
Observe:
👉 Todo el proceso se realiza en segundos, sin pasos adicionales.
🔄 ¿Cómo era el proceso antes y después?
Antes del Punto de Venta:
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Registro manual de ventas.
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Emisión posterior del comprobante.
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Errores frecuentes en montos e impuestos.
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Inventario desactualizado.
Después del Punto de Venta de Alegra:
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Ventas rápidas y ordenadas 🚀.
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Comprobantes electrónicos emitidos automáticamente.
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Control en tiempo real de inventario y ventas.
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Cumplimiento fiscal sin complicaciones.
📊 ¿Qué resultados obtuvo la empresa?
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⏱️ Reducción del tiempo de cobro por cliente.
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✅ Emisión correcta de comprobantes electrónicos ante Hacienda.
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📦 Inventario siempre actualizado.
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📊 Reportes de ventas claros y en tiempo real.
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🤝 Mejor experiencia para los clientes.
💡 AlegraTips para usar el Punto de Venta en Costa Rica
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Registre correctamente los impuestos según la normativa de Hacienda.
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Mantenga actualizados los precios y productos.
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Use el POS desde una computadora o tablet para mayor agilidad.
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Revise diariamente los reportes de ventas para controlar el negocio.
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Capacite al personal en el uso del Punto de Venta para evitar errores.
⚠️ Puntos clave a tener en cuenta
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El Punto de Venta debe estar correctamente configurado antes de iniciar ventas.
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Cada venta genera un comprobante electrónico válido ante Hacienda.
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Los productos deben tener impuestos asignados correctamente.
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La conexión a internet es necesaria para enviar los comprobantes.
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