¿Cuáles son los errores más comunes al timbrar facturas electrónicas y cómo corregirlos? - México

Timbrar facturas electrónicas CFDI 4.0 en Alegra es sencillo, pero a veces pueden aparecer errores que generan rechazos por parte del SAT. Este artículo te ayudará a identificar los errores más frecuentes y cómo corregirlos.

👉 Índice

1. 📄 ¿Qué hacer si mi certificado de sello digital (CSD) está vencido?
2. 🆔 ¿Cómo corregir el RFC mal capturado del receptor?
3. 🏷️ ¿Qué hacer si seleccioné un uso de CFDI incorrecto?
4. 📦 ¿Cómo validar las claves de productos y servicios?
5. 💳 ¿Qué pasa si el método o forma de pago no son válidos?
6. 🧩 ¿Qué hacer si olvidé agregar un complemento obligatorio?
7. ⚠️ Otros errores frecuentes de CFDI 4.0 y su corrección
   
   

📄 ¿Qué hacer si mi certificado de sello digital (CSD) está vencido?

Cuando intentas timbrar y tu certificado no es válido, el PAC o el SAT lo rechazarán con el mensaje:

Esto sucede porque el archivo .cer o .key asociado ya expiró o no corresponde al RFC emisor.

✅ Cómo solucionarlo:

1. Verifica en el portal del SAT la vigencia de tu CSD.
2. Si está vencido, genera un nuevo certificado desde el portal SAT.
3. Carga el nuevo certificado en Alegra en Configuración > Facturación electrónica.

Ejemplo: intentas timbrar el 25/09/2025 con un CSD vencido el 15/09/2025.
🔹 El sistema rechaza la factura con CFDI40106.
⚡ Acción: generar y cargar nuevo CSD antes de volver a timbrar.

🆔 ¿Cómo corregir el RFC mal capturado del receptor?

Uno de los errores más frecuentes es capturar mal el RFC del cliente.

✅ Cómo solucionarlo:

1. Confirma el RFC correcto con tu cliente.
2. Verifica que el RFC esté activo usando la herramienta de validación de RFC del SAT. 
3. Corrige el RFC en el contacto de Alegra y vuelve a timbrar la factura.

Sigue estos pasos: 

Ejemplo: capturas el RFC ABC123456ZZ0 en lugar de ABC123456ZZ1.
🔹 El PAC rechaza la factura.
⚡ Acción: corregir el RFC y volver a timbrar.

🏷️ ¿Qué hacer si seleccioné un uso de CFDI incorrecto?

Cada factura debe indicar el Uso del CFDI (por ejemplo: G01 – Adquisición de mercancías, P01 – Por definir).

✅ Cómo solucionarlo:

1. Pregunta al cliente cuál es el uso que aplicará.

2. Selecciona el código correcto desde el catálogo SAT.

3. Si tu cliente no confirma, usa P01 – Por definir.

Ejemplo: emitiste con UsoCFDI D10 – Donativos a un cliente persona moral.
🔹 El SAT rechaza porque ese uso solo aplica a personas físicas.
⚡ Acción: corregir a G03 – Gastos en general y reenviar.

📦 ¿Cómo validar las claves de productos y servicios?

El CFDI 4.0 exige que cada producto tenga asignada la clave correcta del catálogo c_ClaveProdServ.

✅ Cómo solucionarlo:

1. Verifica que cada ítem tenga asignada una clave válida SAT.
2. Asocia impuestos correctos de acuerdo con la clave.
3. Usa el buscador de claves en el SAT o en Alegra.

Ejemplo: facturas Servicios de consultoría con clave incorrecta 01010101.
🔹 El sistema rechaza con CFDI40162.
⚡ Acción: asignar la clave correcta 84111506 – Servicios de consultoría en gestión.

💳 ¿Qué pasa si el método o forma de pago no son válidos?

El SAT válida que el Método de Pago y la Forma de Pago coincidan.

✅ Cómo solucionarlo:

1. Alegra trae las opciones de forma de pago por default, según el método seleccionado.
2. Además, las opciones de uso se ajustan automáticamente según si el cliente es persona física o moral.
3. Consulta siempre los catálogos del SAT si necesitas confirmar algún valor.

Ejemplo: Capturas Método de pago: PPD y Forma: 03 (Transferencia).
🔹 El PAC podría rechazar si los valores no coinciden con los catálogos.
⚡ Acción: seleccionar la forma y método correctos según el catálogo SAT y la configuración de Alegra.

🧩 ¿Qué hacer si olvidé agregar un complemento obligatorio?

Algunos comprobantes requieren complementos (Comercio Exterior, Carta Porte, Nómina, Donatarias, etc.).

✅ Cómo solucionarlo:

1. Verifica si tu operación requiere complemento.
2. Activa y llena el complemento desde la factura en Alegra.
3. Vuelve a timbrar el comprobante.

Ejemplo: emitiste un CFDI con Exportación 02 pero sin complemento de Comercio Exterior.
🔹 El SAT rechaza con CFDI40122.
⚡ Acción: agregar el complemento de Comercio Exterior antes de enviar.

⚠️ Otros errores frecuentes de CFDI 4.0 y su corrección

Además de los casos anteriores, estos errores también son comunes:

 ✅ Siempre revisa:

• RFC del emisor y receptor.
• Catálogos SAT actualizados.
• Certificados vigentes.
• Complementos obligatorios según el tipo de comprobante.

✨ Con esta guía podrás identificar los errores más comunes al Timbrar CFDI 4.0 y corregirlos fácilmente en Alegra.

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