Si es una persona jurídica y su llave criptográfica está vencida, el Ministerio de Hacienda dispuso como medida de contingencia el uso del sello electrónico (firma corporativa) para firmar sus comprobantes electrónicos.
Este sello es emitido por el Banco Central de Costa Rica y puede utilizarse en Alegra para continuar con la emisión de comprobantes electrónicos.
🪪 ¿Qué es el sello electrónico?
El sello electrónico es una firma corporativa digital utilizada por personas jurídicas para firmar comprobantes electrónicos cuando la llave criptográfica se encuentra vencida. Este mecanismo:
- Es emitido por el Banco Central de Costa Rica
- Funciona como firma digital corporativa
- Permite continuar emitiendo comprobantes electrónicos
- Puede configurarse para su uso en Alegra
🔐 ¿Cómo generar su sello electrónico?
1. Ingrese a Central Directo > Ingresar.
2. Seleccione Entidades jurídicas > Firma digital.
📍 Si ya existe el usuario ligado a una entidad, seleccione Ingrese en la entidad donde es usuario" y busque su empresa. De lo contrario, seleccione Suscriba una entidad donde usted es Representante Legal Principal o Autorizado.
2. Seleccione Firma digital > Sello o agente no custodiado.
3. Haga clic en Solicitar.
4. En el siguiente recuadro seleccione la opción Sello electrónico.
5. Descargue el archivo que termina en .INF, conviértalo en un archivo comprimido y envíelo al correo soporte@alegra.com.
6. Espere la respuesta del agente de soporte, quien le enviará un archivo comprimido con el adjunto “.req” para descargar en su computador. Luego, en Central Directo > Siguiente > Choose File.
7. Haga clic en Siguiente > Se generará un archivo “.CER” que debe descargar, comprimir y enviar a soporte@alegra.com para que se cargue al sistema.
📢 Importante: Una vez que nuestro equipo reciba el archivo ".CER" comprimido, lo subirá al sistema para que pueda emitir sus facturas electrónicas sin inconvenientes.
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