La Empresa ABC necesitaba corregir facturas emitidas, devolver productos y otorgar descuentos comerciales sin afectar su contabilidad. Gracias a Alegra, logró automatizar todo el proceso de Notas de Crédito, cumpliendo con los requisitos del Ministerio de Hacienda y manteniendo sus registros siempre actualizados. 🚀
👉 Índice
- 🧾 ¿Qué son las Notas de Crédito y cuándo aplicarlas?
- ⚙️ ¿Cómo configuró las Notas de Crédito?
- 🧮 ¿Cómo crear una Nota de Crédito?
- 🏷️ ¿Cómo aplicó descuentos posteriores a sus Notas de Crédito?
- 📊 ¿Qué beneficios aplicó la Empresa ABC?
🧾 ¿Qué son las Notas de Crédito y cuándo aplicarlas?
En Alegra, las Notas de Crédito permiten corregir o ajustar facturas de forma formal y controlada. La Empresa ABC las usa cuando un cliente devuelve productos, solicita un descuento o requiere una anulación parcial o total de una factura.
Casos en los que la Empresa ABC aplicó devoluciones:
- Cuando un cliente devolvió parte de los productos por defectos.
- Cuando se aplicó un descuento comercial después de crear la factura.
- Cuando se detectó un error en el precio o cantidad facturada.
- Cuando fue necesario anular una factura completa.
⚙️ ¿Cómo configuró las Notas de Crédito?
Antes de generar Notas de Crédito, la Empresa ABC configuró su numeración propia y verificó los requisitos fiscales.
1. Ingresó al menú de Configuración, en la sección de Facturación, seleccionó Numeraciones > Nueva numeración.
2. Completó la información.
3. Finalmente, hizo clic en Guardar para conservar los cambios.
🎥 Observe:
📍 Nota: Antes de generar una Nota de Crédito, la Empresa ABC válida si la factura original está habilitada como electrónica. Si lo está, configura la numeración para Notas de Crédito electrónicas cumpliendo con los requisitos del Ministerio de Hacienda. Si no lo está, puede crear una Nota de Crédito propia para uso interno.
🧮 ¿Cómo crear una Nota de Crédito?
Cuando la Empresa ABC recibió una devolución parcial o necesitó aplicar un descuento, siguió estos pasos:
1. Se dirigió al menú principal > Ingresos > Notas de Crédito > + Nueva nota de crédito.
2. Seleccionó el cliente que realizaba la devolución.
3. En el campo Crédito a comprobante, eligió la factura con saldo pendiente.
4. Hizo clic en Guardar.
🎥 Observe:
🏷️ ¿Cómo aplicó descuentos posteriores a sus notas de crédito?
Cuando se aplicó un descuento comercial después de la emisión de la factura, la Empresa ABC utilizó la función de Nota de Crédito.
1. Ingresó al menú de Ingresos y seleccionó la opción Notas de Crédito.
2. Hizo clic en el botón Nueva Nota de Crédito.
3. Completó la información.
📍 Nota: En el campo Monto, coloque el valor total de la Nota de Crédito correspondiente al descuento.
4. Finalmente, hizo clic en el botón Guardar para generar el documento.
🎥 Observe:
📊 Alegra ajustó automáticamente el saldo del cliente y reflejó los ingresos netos en contabilidad.
📊 ¿Qué beneficios aplicó la Empresa ABC?
- ✅ Cumplimiento total con el Ministerio de Hacienda mediante Notas de Crédito.
- 🧾 Trazabilidad completa: cada Nota de Crédito está asociada a la factura original.
- 📉 Control contable automático: ingresos ajustados sin errores ni duplicaciones.
- ⏱️ Agilidad operativa: ajustes y Notas de Crédito gestionados en minutos.
- 📈 Mejor relación con clientes: descuentos y ajustes reflejados rápidamente.
⚠️ Puntos clave a tener en cuenta
- Mantener firma digital y numeración electrónica actualizadas.
- Usar Notas de Crédito para ajustar facturas electrónicas, no editarlas directamente.
- Registrar siempre el motivo del ajuste para respaldo documental.
- Aplicar Notas de Crédito solo sobre facturas con saldo pendiente.
- Conservar documentos durante al menos 5 años, como exige la autoridad fiscal.
- Validar que la precisión decimal coincida entre factura y Nota de Crédito para evitar rechazos.
Ahora puede corregir facturas, aplicar descuentos o gestionar notas de crédito de forma automática, rápida y segura, todo desde un solo lugar con Alegra.
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