La apertura de turno permite iniciar la jornada de ventas abriendo la caja con un dinero base para dar cambio.
El cierre de turno permite verificar si el efectivo y los pagos físicos coinciden con el sistema, y puede hacerse al final del día o en cualquier momento.
En el Punto de venta, esta gestión es ágil y ayuda a proteger el efectivo, reduciendo el tiempo de exposición al público.
👉 Índice:
- 🛠️ ¿Cómo activar la funcionalidad de Turnos de Caja?
- 🔓 ¿Cómo realizar una apertura de Turno de Caja?
- 🔐 ¿Cómo hacer un cierre de Turno de Caja al finalizar la jornada?
- 📋 ¿Qué significan los campos dentro de un Turno de Caja?
- 🖨️ ¿Cómo consultar e imprimir el historial de cierres de turno?
- ❓¿Qué hacer si el cierre de Turno de Caja no le cuadra?
Para realizar aperturas y cierres de turnos en su punto de venta es necesario activar primero la funcionalidad de turnos de caja. Para ello, siga estos pasos:
1. Diríjase a la parte superior izquierda de la pantalla y haga clic en el ícono de tres líneas horizontales (☰). Luego, seleccione la opción Configuraciones en el menú desplegable.
2. Ubique el recuadro Negocio y haga clic en la opción Mi negocio.
3. En la sección Funcionalidades POS haga clic en la opción Habilitar turnos de caja.
4. Finalmente, haga clic en el botón Guardar para aplicar los cambios.
🔓 ¿Cómo realizar una apertura de Turno de Caja?
Siga estos pasos:
1. Diríjase al menú de Turnos y, seleccione Historial de turnos.
2. Seleccione la opción Abrir turno e ingrese el valor de la Base inicial, es decir, el dinero con el cual el cajero empieza la jornada.
3. Ahora seleccione la cuenta de Banco base, aquí se registrará la salida de dinero correspondiente a la base inicial.
4. Finalmente, haga clic en el botón Guardar para abrir el turno.
🔐 ¿Cómo hacer un cierre de Turno de Caja al finalizar la jornada?
Siga estos pasos:
1. Diríjase al menú de Turnos y, seleccione Historial de turnos.
2. Seleccione la opción Cerrar turno. A continuación visualizará un resumen de los movimientos de dinero realizados en el turno.
3. En el campo Dinero real en caja, indique el valor correspondiente al efectivo que tiene en caja.
📍 Nota: de forma opcional, puede ingresar observaciones sobre las transacciones registradas en el turno.
4. Finalmente, haga clic en el botón Guardar para cerrar el turno.
- Total de ventas: este campo suma el total de las ventas realizadas hasta el momento.
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Base inicial: es el valor que se ingresa en la apertura del turno de caja para comenzar la jornada.
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Total de movimientos del turno: es el resultado de todos los movimientos generados en el turno.
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Dinero esperado en caja: este campo toma en cuenta el efectivo que se haya manejado en la caja, es decir, la suma de Base inicial, Ventas en efectivo e Ingresos en efectivo menos los Retiros de efectivo y las Devoluciones de dinero que se hayan realizado.
Puede consultar e imprimir los cierres de turno que haya realizado.
📢 Importante
- Si el cierre de turno es efectuado por un usuario limitado, asegúrese de que tenga activado el permiso Ver detalle de la sección Facturas de venta.
- Puede realizar más de un cierre de turno al día, según lo necesite.
- Al realizar la primera apertura de turno, el Punto de venta crea un nuevo banco llamado Efectivo POS. No debe eliminar este banco, pues su uso es provisional para llevar el registro de entradas de dinero.
- Al realizar el cierre de turno, el sistema realiza una transferencia por el valor vendido desde la cuenta de banco Efectivo POS hacia la cuenta de banco que eligió en el menú Configuraciones.
- La transferencia automática de cierre se puede consultar en el historial de su cuenta, pero no debe eliminarla porque afectara el saldo de sus cuentas de banco.
- Si comete algún error al ingresar el valor de la Base inicial, le sugerimos realizar un cierre de turno y luego una nueva apertura con el valor correcto.
❓¿Qué hacer si el cierre de Turno de Caja no le cuadra?
¿Aún no tiene cuenta en el Punto de venta?
