En Alegra Tienda puedes controlar las cantidades disponibles de tus productos para evitar ventas sin stock o permitir pedidos aunque el inventario esté agotado.
📢 Importante: disponibilidad de Alegra Tienda
Actualmente, las nuevas suscripciones a Alegra Tienda se encuentran temporalmente suspendidas.
Si ya eres usuario de Alegra Tienda: puedes seguir utilizando todas las funcionalidades descritas en esta guía sin inconvenientes.
Si eres un nuevo usuario: te invitamos a explorar nuestras otras soluciones de facturación, contabilidad, nómina y POS mientras trabajamos en nuevas mejoras.
👉Índice:
- 📦¿Cómo gestionar el inventario de tu tienda?
A. 🛒¿Cómo gestionar el inventario desde Alegra Tienda?
I. 🔄¿Cómo restituir el stock de un producto?
B. 🔗¿Cómo gestionar el inventario desde Alegra Contabilidad?
II. ⏱️¿Cuándo se actualiza el inventario en tu tienda?
📦¿Cómo gestionar el inventario de tu tienda?
Con esta función puedes registrar las cantidades disponibles de tus productos y decidir qué ocurre cuando el stock llegue a 0. La forma de gestionar el inventario cambia según uses únicamente Alegra Tienda o tengas sincronización con Alegra Contabilidad.
🛒¿Cómo gestionar el inventario desde Alegra Tienda?
1. Ve al menú Productos > selecciona el producto que deseas gestionar.
2. Busca la sección Inventario > Registrar cantidad disponible > Ingresa la cantidad disponible > Guardar.
Observa:
📢 Importante:
- En "Registrar cantidad disponible" puedes activar la opción "Vender sin Stock". Si lo haces, tus clientes podrán seguir comprando aunque no tengas unidades disponibles y el inventario aparecerá en negativo para mostrar las unidades pendientes. Si no activas esta opción, el producto aparecerá como “Agotado” cuando el inventario llegue a 0.
🔄¿Cómo restituir el stock de un producto?
Si un cliente cancela una compra, puedes devolver las unidades al inventario anulando el pedido.
1. Dirígete al menú Pedidos > Selecciona el pedido.
2. Ubica el campo Estado del pedido > opción Anulado > Cambiar estado.
Observa:
🔗¿Cómo gestionar el inventario desde Alegra Contabilidad?
1. Dirígete al menú de Configuración > Sección Inventario > Editar > Sincronizar inventario de todos los productos con Alegra Contabilidad.
2. Elige qué ocurrirá cuando un producto se agote:
- Ocultar producto
- Marcar como agotado
📍 Nota: asegúrate de tener el inventario actualizado en Alegra Contabilidad antes de sincronizar.
3. Haz clic en Sincronizar ahora.
Observa:
📢Importante:
- Si eliges “Ocultar producto”, el artículo dejará de mostrarse en la tienda hasta volver a tener stock.
- La bodega principal de Alegra Contabilidad se asignará automáticamente para gestionar el inventario de la tienda.
⏱️¿Cuándo se actualiza el inventario en tu tienda?
El inventario se actualizará cuando emitas la factura de venta del pedido desde Alegra Contabilidad. Al facturar, el sistema descontará automáticamente las unidades vendidas en Alegra Tienda.
📍 Nota: Este proceso aplica para productos que no tengan activa la opción Vender sin Stock.
📢 Importante: Puedes activar y desactivar la sincronización de tu tienda con Alegra Contabilidad cuando lo veas necesario.
