Con Mi Equipo en el Espacio Contador de Alegra puede invitar colaboradores de forma masiva, asignar roles por empresa, proteger la información de su despacho y moverse entre la cuenta de sus clientes y su Espacio Contador en pocos clics. Ideal para firmas que gestionan varios clientes y necesitan control granular sobre cada acceso.
👉 Índice
⚙️ ¿Qué es Mi Equipo y qué roles existen?
Mi Equipo es la sección del Espacio Contador desde donde administra a todos los colaboradores de su firma: asistentes, contadores y vendedores. Ahí define qué empresas puede ver cada persona y con qué rol, sin tener que entrar a cada cuenta una por una.
Existen tres roles que definen lo que cada colaborador puede hacer dentro de la plataforma:
| Rol | Funciones y Permisos |
| Contador | Crea, edita y gestiona la información contable de los clientes que tenga asignados. |
| Asistente | Puede ver, crear y editar en Ventas, Gastos, Bancos, Reportes, Inventario, Contabilidad y Contactos. |
| Vendedor | Acceso total a Ventas y Contactos, permisos limitados en Pagos y solo lectura en Inventario. |
✅ Beneficios de centralizar la gestión de roles en Mi Equipo:
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Seguridad y confidencialidad → restringe el acceso a información sensible de cada cliente.
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Trazabilidad y responsabilidad → cada acción queda asociada al colaborador que la ejecutó.
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Eficiencia operativa → cada persona ve solo lo que necesite ver.
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Flexibilidad y escalabilidad → da de alta a varios colaboradores de una sola vez a medida que su firma crece.
👥 ¿Cómo añadir y asignar colaboradores por empresa?
Desde Mi Equipo puede invitar a un colaborador a la vez o agregar varios al mismo tiempo, y asignarles roles distintos por empresa. Para invitar a un colaborador, siga estos pasos:
1. Vaya a Espacio Contador > Mi Equipo > Agregar colaborador y complete el formulario con la información solicitada.
2. Asigne las empresas que podrá gestionar y defina el rol que tendrá en cada una.
3. Haga clic en Guardar. Alegra envía automáticamente la invitación al correo del colaborador para que active su acceso.
Observe:
📢 Importante
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Si su firma incorpora varios colaboradores al mismo tiempo, puede invitarlos en una sola acción desde el menú de acciones masivas > Agregar varios usuarios.
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Un mismo colaborador puede tener roles diferentes según el cliente (por ejemplo, Contador en la empresa A y Asistente en la empresa B). En el detalle del colaborador, dentro de Empresas asignadas, defina el rol que tendrá en cada empresa usando el selector al lado.
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Para actualizar o eliminar accesos en lote, marque a los colaboradores con el checkbox en el listado de Mi Equipo y elija la acción que necesite desde el menú de acciones masivas: cambiar rol, reasignar empresas, eliminar acceso a una o varias empresas o desactivar usuarios. Eliminar el acceso no borra la información que el colaborador ya registró; solo revoca su permiso a partir del cambio.
💡 AlegraTip: Asigne el rol más limitado posible para cada tarea. Si el colaborador solo va a registrar ventas, dele el rol de Vendedor en lugar de Contador — proteja la información sensible y reduzca errores. 🚀
🛡️¿Cómo proteger su empresa de despacho y qué cambia según el plan?
🔒 Proteger la información de su propia empresa
Su empresa de despacho (la del contador) no debería estar a la vista de sus asistentes ni vendedores. Mi Equipo le permite excluirla al asignar empresas.
- Cuando cree o edite un colaborador, en la lista Empresas asignadas, no marque su empresa de despacho.
- Confirme y guarde. El colaborador podrá ver únicamente las empresas de clientes que usted decida, no la suya.
💡 AlegraTip: Esta práctica es clave si en su empresa de despacho lleva información sensible (honorarios, contratos, finanzas internas). Mantenga ahí solo a usuarios con rol de Contador que sí necesiten verla.
🔑 Permisos según el plan de su empresa
Los permisos y la cantidad de usuarios que puede registrar dependen del plan que tenga contratado:
- Los planes Pro, Plus y Premium habilitan más colaboradores y permiten asignar todos los roles disponibles.
- Los planes básicos incluyen funcionalidades más limitadas (menos usuarios, menos roles disponibles).
📢 Importante: Antes de invitar a varios colaboradores, revise las restricciones de su plan para asegurarse de que todos puedan cumplir sus funciones sin bloqueos.
💬 Preguntas frecuentes
- ¿Cómo gestiono múltiples usuarios en un despacho contable? Desde Mi Equipo en el sidebar del Espacio Contador. Allí puede agregar colaboradores de forma individual o masiva, asignarles roles distintos por empresa y editar o eliminar sus accesos en lote sin tener que entrar cuenta por cuenta.
- ¿Cómo doy acceso a mi asistente sin que vea mi información de despacho? Cuando cree o edite al colaborador en Mi Equipo, no marque su empresa de despacho en la lista de Empresas asignadas. El asistente verá solo las empresas de clientes que usted seleccione, no la suya.
- ¿Cómo agrego colaboradores a mi despacho contable en Alegra? En Mi Equipo haga clic en Nuevo usuario para invitar uno por uno, o en Agregar varios usuarios para una alta masiva. En ambos casos defina el rol y las empresas que cada persona puede gestionar.
- ¿Cómo vuelvo al Espacio Contador desde la empresa de un cliente? Use el botón Volver al Espacio Contador que aparece en el encabezado de la cuenta del cliente (parte superior izquierda). Es parte del nuevo layout de navegación y lo lleva al panel de su firma sin cerrar sesión.
- ¿Puede un mismo colaborador tener roles diferentes en distintas empresas? Sí. En el detalle del colaborador, en Empresas asignadas, defina el rol que tendrá en cada empresa. Por ejemplo, Contador en una y Asistente en otra.
- ¿Qué pasa si elimino el acceso de un colaborador a una empresa? La información que ya registró se mantiene, pero el colaborador deja de poder entrar a esa cuenta. Si quiere devolverle el acceso después, vuelva a marcar la empresa en su perfil.
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