Olvidar la contraseña puede pasarle a cualquiera 😅, pero recuperar tu acceso a Alegra es rápido y seguro. En este artículo te mostramos cómo cambiar tu contraseña si la recuerdas y cómo restablecerla si la olvidaste.
👉 Índice
- 🔐 ¿Cómo cambiar tu contraseña desde tu cuenta?
- ❓ ¿Qué hacer si olvidaste tu contraseña?
- ✨ ¿Otra forma de ingresar sin usar la contraseña?
🔐 ¿Cómo cambiar tu contraseña desde tu cuenta?
1. Inicia sesión y haz clic en tu perfil o ícono de usuario.
2. Selecciona Seguridad > Cambiar contraseña.
3. Ingresa tu contraseña actual y luego la nueva contraseña.
4. Guarda los cambios.
🎥 Observa:
💡 Consejo: Utiliza una clave segura con mínimo 8 caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos para mejorar la seguridad.
❓ ¿Qué hacer si olvidaste tu contraseña?
Si intentas entrar y no recuerdas tu contraseña, no te preocupes 🤗. Alegra tiene un proceso de restablecimiento fácil que no requiere recordar la contraseña anterior.
1. Ve a la pantalla de Inicio de sesión > ¿Olvidaste tu contraseña?
2. Ingresa el correo electrónico de tu cuenta y recibe un correo con un enlace para restablecer tu contraseña.
3. Abre el correo, haz clic en el Enlace y crea una nueva contraseña.
4. Guardala y utilízala para iniciar sesión.
🎥 Observa:
📍 Recuerda revisar la carpeta de correo no deseado si no recibes el email en tu bandeja principal.
✨ ¿Otra forma de ingresar sin usar la contraseña?
Además del restablecimiento tradicional, Alegra ofrece una opción llamada “Link mágico”, que te permite acceder directamente desde tu correo sin ingresar contraseña:
1. En la pantalla de ingreso, selecciona Ingresar desde mi correo.
2. Escribe tu correo registrado y presiona Enviar link mágico.
3. Abre el enlace que se te envía por email.
🎥 Observa:
🔒 Este enlace es válido por 30 minutos y puede usarse una sola vez.
📌 Consejos finales
- ✅ Siempre mantén actualizada tu dirección de correo asociada a Alegra.
- ✅ Usa contraseñas robustas para proteger tu cuenta.
- ✅ Si tienes problemas con el correo de recuperación, contacta al equipo de soporte.
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