Las notas de crédito son documentos que utiliza el vendedor para anular o corregir facturas de venta anteriormente generadas. Adicionalmente, las notas crédito funcionan como comprobante en caso de devolución, ajuste de precio o de descuento otorgado al cliente.
En Alegra, la nota de crédito por Ajuste de precio se utiliza para modificar el precio de uno o varios productos facturados.
👉 Índice
- ⚙️ ¿Cómo configurar la numeración para notas crédito electrónicas?.
- 🧾 ¿Cómo emitir el tipo de nota crédito: ajuste de precio?.
A. 🆕 ¿Cómo emitir una nota crédito desde cero?.
B. 🔄 ¿Cómo emitir una nota crédito desde la factura de venta?.
1. ⚙️ ¿Cómo configurar la numeración para notas crédito electrónicas?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de Configuración > Facturación > Numeraciones.
3. Haz clic en el botón Nueva numeración > Completa el formulario con la información correspondiente.
5. Finalmente, haz clic en el botón Guardar para conservar los cambios.
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📝 Formulario - Nueva numeración
| Campo | Descripción |
|---|---|
| 📄 Tipo de documento | Selecciona Nota crédito. |
| 🔢 Numeración automática | Activa esta opción para que el sistema genere el número siguiente automáticamente. |
| 🧾 Numeración electrónica | Activa esta opción para que tus notas crédito sean electrónicas y se envíen a la DIAN. |
| 🏷️ Nombre | Ingresa un nombre que te permita identificar esta numeración fácilmente. |
| 🔢 Número inicial | Define con qué número comenzará esta numeración (ej. 1, 1000, etc.). |
| 🔤 Prefijo | Agrega un prefijo para diferenciar numeraciones (ej. NC-BOG, NC-MDE). |
| ⭐ Preferida | Marca esta opción para que el sistema la seleccione por defecto al crear nuevas notas crédito. |
2. 🧾 ¿Cómo emitir el tipo de nota crédito: ajuste de precio?
Puedes emitir notas de crédito electrónicas para modificar el precio de los ítems de venta facturados, desde la factura de venta o generándola desde cero.
A. 🆕 ¿Cómo emitir una nota crédito desde cero?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú Ingresos > Devolución en ventas > + Nueva devolución.
3. Completa los campos del formulario.
📍 Nota: no debes seleccionar el ítem inventariable, ya que esto afectará inventario. Recuerda que este tipo de nota de crédito es solo para ajustar los precios de la factura generada.
4. Finalmente, haz clic en Guardar y emitir para aplicar los cambios y emitir la nota crédito.
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📢 Importante:
- En el campo Monto debes colocar el valor total de la nota de crédito.
- Solo se puede agregar una factura por cada nota de crédito; si deseas anular dos facturas de venta, deberás crear dos notas de crédito.
- Para que en la sección de Crédito a venta te aparezca la factura correspondiente, su estado debe ser Por cobrar.
B. 🔄 ¿Cómo emitir una nota crédito desde la factura de venta?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú Ingresos > Facturas de venta > Ubica la factura de venta a la que aplicarás la nota de crédito; en la columna de Acciones selecciona Aplicar nueva nota de crédito.
📍 Nota: si la opción no está activa, es porque ya aplicaste una nota crédito. Para aplicar una segunda nota, debes hacerlo desde cero.
4. El sistema completará la misma información de la factura en la nota de crédito de forma automática. Válida los datos agregados al documento. Luego, en la parte inferior, agrega el Precio nuevo.
5. Finalmente, haz clic en Guardar y emitir para aplicar los cambios y emitir la nota de crédito.
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