Consulta el estado de emisión de tus facturas electrónicas ante la DGI en Alegra POS
El Alegra es una alternativa de facturación ágil que te permite registrar tus ventas de forma fácil y rápida, con la funcionalidad de facturación electrónica podrás enviar directamente las facturas a la DGI, cumpliendo con todos los requisitos.
Por ejemplo: “La empresa ejemplar desea conocer en tiempo real el estado de emisión de sus facturas ante el ente fiscal, por lo que consulta el estado de sus documentos”.
👉 Índice
- Consulta el estado de emisión de tus documentos.
A. Estados de emisión. - Acciones ante notificación de ventas “Por emitir”.
1. Consulta el estado de emisión de tus documentos
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de “Ingresos” y selecciona la opción de “Historial de ventas”.
2. Ubica el documento que desees consultar, haz clics sobre el y allí podrás ver el campo “Estado DGI”.
Observa:
A. Estados de emisión
- Autorizada: significa que el documento ya fue aceptado por la DGI, podrás identificarla con una etiqueta de color verde.
- Por emitir: quiere decir que el documento no se ha enviado al ente fiscal y necesita emitirse nuevamente, podrás identificarla con una etiqueta de color naranja.
- En proceso: este estado quiere decir que la factura se encuentra en proceso de aceptación por la DGI, podrás identificarla con una etiqueta de color negro.
- Rechazada: se presenta cuando la DGI recibe el documento y lo publica, pero por algún motivo no lo acepta como válido.
- No electrónica: corresponde a un documento que tiene una numeración no electrónica.
2. Acciones ante notificación de ventas “Por emitir”
En caso de observar una notificación de ventas “Por emitir”, será necesario enviar nuevamente la información al ente fiscal. Observa:
Sigue estos pasos:
1. Dirígete a la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en el ícono “Administrar soluciones” y selecciona “Contabilidad”.
2. Haz clic en el menú de “Ingresos” y selecciona la opción “Facturas de venta”.
3. En el listado de documentos observarás la columna llamada “Estado emisión” donde se mostrará el estado de los documentos emitidos.
4. Podrás filtrar los documentos haciendo clic en el botón “Filtrar”, luego selecciona el “Estado de emisión” que deseas consultar.
Observa:
📍 Nota: la notificación aparecerá cuando tengas documentos por emitir. Una vez queden emitidos los documentos electrónicos, la notificación no será visible y podrás consultar el estado del documento actualizado.
📢 Importante: te recomendamos que ningún documento quede en estado “Por emitir”, ya que todo documento con numeración electrónica debe ser enviado al ente fiscal.
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