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¿Cómo integrar y usar la impresora fiscal en Alegra?

Alegra permite integrar la impresora fiscal para emitir documentos cumpliendo con la Ley 8 de 2010 📜. Así se almacenan las ventas gravables, exentas y el ITBMS facturado.

👉 Índice

  1. ¿Quiénes deben usar la impresora fiscal?
  2. ¿Cómo empezar a usar la impresora fiscal en la nube con Alegra?
  3. ¿Cómo generar facturas con comprobante fiscal?
  4. ¿Cómo obtener el comprobante fiscal de facturas ya creadas?

1️⃣ ¿Quiénes deben usar la impresora fiscal?

✅ Todos los contribuyentes (personas naturales o jurídicas) que deben documentar operaciones de:

  • Transferencia

  • Venta de bienes

  • Prestación de servicios

⚠️ Algunas actividades están exceptuadas, pero es obligatorio tener un certificado de exoneración emitido por la DGI.

📢 Importante: revisa la Ley 72 de 2011, art. 2, parágrafo 2 (pág. 4) para validar si cumples los requisitos de exoneración según los topes establecidos.

Impresora Fiscal PAN (3)

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2️⃣ ¿Cómo empezar a usar la impresora fiscal en la nube con Alegra?

🔹 Escríbele al equipo de soporte indicando el modelo de tu impresora.
🔹 Se agenda una reunión con nuestro aliado en Panamá (Apcon Consulting) para la instalación.
🔹 Un técnico configurará tu impresora y la conectará a tu computadora.

📌 Requisitos importantes

  • Instalar y mantener activa la aplicación de impresión.

  • Tener la impresora encendida 🖨️ y tu cuenta de Alegra abierta 💻.

  • Si la impresora está apagada, la factura queda guardada en Alegra para imprimirla después.

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3️⃣ ¿Cómo generar facturas con comprobante fiscal?

Cuando tu cuenta tenga habilitada la impresión fiscal, sigue estos pasos:

1. Ve al menú de IngresosFacturas de venta → Nueva factura de venta.

2. Ingresa los datos de la venta.

3. Al finalizar, haz clic en la flecha junto a Guardar →  Guardar y obtener comprobante fiscal.

🎥 Observa:

Impresora Fiscal - PAN - 1

💡 Pausa o retrocede el video.

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4️⃣ ¿Cómo obtener el comprobante fiscal de facturas ya creadas?

Solo aplica a facturas en estado Por cobrar.

1. Ve al menú Ingresos → Facturas de venta.

2. Busca la factura → haz clic en Ver detalle.

3. Haz clic en “Obtener comprobante fiscal”.

🎥 Observa:

Impresora Fiscal - PAN - 2

📌 Alegra enviará el registro de la venta a la impresora → generará un Número Fiscal 📊 para llevar el control de facturas.

⚠️ Si necesitas anular una factura con comprobante fiscal o registrar devoluciones, debes crear una Nota de crédito.

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¿Aún no tienes cuenta en Alegra?

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