Las notas de crédito son documentos que el vendedor emite para indicarle al cliente que tiene un saldo a su favor. Se usan para registrar devoluciones, corregir errores en facturas ya emitidas, aplicar descuentos no incluidos o anular operaciones. En Alegra puedes emitirlas directamente desde la factura o desde cero.
¿Cuándo debes emitir una nota de crédito?
- Cuando el cliente devuelve productos en mal estado.
- Para corregir facturas de venta emitidas con errores.
- Para otorgar un descuento que no se incluyó en la factura.
- Para anular facturas ya emitidas.
🧾 ¿Cómo emitir una nota de crédito desde la factura?
1. Ve a Ingresos > Ventas > Selecciona la factura a la que le deseas aplicar nota de crédito.
📍 Verifica que en la columna Estado en SUNAT se encuentre como Aceptado o Informado y que no tenga un pago vinculado.
2. Haz clic en Más acciones > Aplicar nota de crédito > Completa los campos del formulario > Guardar y emitir.
Observa:
📍 Si deseas emitir una nota de crédito para registrar un descuento o bonificación, debes asociarla a una factura de venta.
📝 ¿Cómo emitirla desde cero?
1. Ve a Ingresos > Notas de crédito > Nueva nota de crédito.
2. Completa los campos del formulario con la información correspondiente > Guardar y emitir.
Observa:
💡 AlegraTip: Luego de emitir tus notas de crédito puedes imprimirlas, enviarlas por correo o exportarlas a Excel desde el botón Exportar.
📍 Si deseas aplicar una nota de crédito a una factura creada en otro sistema, registra la factura en Alegra con una numeración no electrónica: para facturas de venta, la serie debe comenzar con "F" y tener 4 caracteres; para boletas de venta, debe comenzar con "B" y tener 4 caracteres.
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