Cuando una factura de venta se emite con un RUC incorrecto, debes anularla completamente mediante una nota de crédito del tipo Anulación por error en el RUC. En Alegra puedes emitirla desde cero o directamente desde la factura de venta.
📝 ¿Cómo emitirla desde cero?
1. Ve a Ingresos > Notas de crédito > Nueva nota de crédito.
2. Completa los campos del formulario. En el campo Tipo de nota de crédito, selecciona Anulación por error en el RUC.
📍 Una vez selecciones el ítem de venta, haz clic en Crédito a facturas y selecciona la factura correspondiente. El saldo pendiente por cobrar debe ser mayor o igual al valor de la nota de crédito.
3. Haz clic en Guardar y emitir para generar el documento.
Observa:
🧾 ¿Cómo emitirla desde la factura de venta?
1. Ve a Ingresos > Ventas > Ubica la factura de venta y en la columna Acciones selecciona Ver detalles.
2. Haz clic en Más acciones > Aplicar nota crédito.
📍 Si la opción no está activa, ya existe una nota crédito aplicada a esa factura. Para emitir una segunda, debes hacerlo directamente desde el módulo de Notas crédito.
3. El sistema completará automáticamente los datos de la factura en el formulario. Valida la información y en la parte inferior indica el Monto en el campo Crédito a facturas > Guardar y emitir.
Observa:
📢 Importante: Verifica que el estado en SUNAT de la factura sea Aceptada antes de aplicar la nota de crédito. Si la factura está cobrada en su totalidad, debes eliminar el pago primero. Si necesitas anular varias facturas, debes crear una nota de crédito por cada una.
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