Alegra Bot no vive solo en la web: también puedes hablarle por WhatsApp. Le escribes en el chat como a cualquier contacto y él consulta la información de tu empresa o crea registros con las mismas reglas y permisos de tu cuenta.
📍 Para usar Alegra Bot por WhatsApp necesitas que esté habilitado en tu cuenta. El acceso se habilita de forma progresiva.
👉 Índice
🤖 ¿Qué puedes hacer con Alegra Bot en WhatsApp?
Las mismas tareas que haces en el chat de la web: consultar información de tu negocio, crear registros y recibir archivos listos para usar.
🔗 ¿Cómo registrar tu WhatsApp en Alegra Bot?
1. Abre Alegra Bot en tu cuenta de Alegra y busca la opción para registrar tu número de WhatsApp.
2. Confirma el número desde el que le vas a escribir.
3. Listo: desde ese chat le hablas a Alegra Bot como si fuera un contacto más.
💬 ¿Cómo pedirle cosas por WhatsApp?
Escríbele en lenguaje natural, igual que en la web. No necesitas comandos ni palabras clave.
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«¿Cuánto vendí esta semana?»
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«Crea un gasto de papelería por 80.000»
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«Mándame el estado de resultados del mes en PDF»
📌 ¿Qué tener en cuenta?
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Alegra Bot actúa sobre la información real de tu empresa: revisa lo que crea antes de confirmarlo.
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Las conversaciones se gestionan con el orquestador de conversaciones de WhatsApp y quedan asociadas al contacto en Alegra CRM.
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Los permisos son los mismos de tu cuenta: si un usuario no puede ver algo en Alegra, tampoco lo verá por WhatsApp.
❓ Preguntas frecuentes
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¿Necesito un número distinto para Alegra Bot? No. Registras el número desde el que quieres hablarle y ese mismo chat queda conectado a Alegra Bot.
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¿Alegra Bot responde igual que en la web? Sí. Usa la misma información y las mismas reglas de tu cuenta; cambia el canal, no la lógica.
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¿Puedo crear facturas y gastos desde WhatsApp? Sí, Alegra Bot puede crear registros por ti. Revísalos antes de confirmarlos.
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¿Qué pasa si mi plan no incluye Alegra Bot? Alegra Bot está disponible para planes Plus en adelante y el acceso se habilita de forma progresiva.
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¿Se pierde la conversación al cerrar WhatsApp? No. El hilo queda asociado al contacto en Alegra CRM, así que puedes retomarlo después.
📚 Continúa leyendo
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¿Cómo usar Alegra Bot? — qué puede hacer, cómo acceder y cómo pedirle cosas.
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Usar Alegra Bot desde la app móvil — el mismo bot desde el celular, con archivos y tareas.
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