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¿Cómo registrar y aplicar los anticipos de tus clientes en Alegra?

Los anticipos de clientes son los pagos que recibes antes de entregar un producto o prestar un servicio. Funcionan como garantía de que la operación se va a realizar y te permiten contar con el dinero por adelantado.

En Alegra puedes registrar esos anticipos recibidos y después aplicarlos en la factura de venta del cliente, así tu cartera y tus cuentas quedan siempre cuadradas.

📍 El anticipo se registra como un pasivo en la cuenta Avances y anticipos recibidos de clientes, no como un ingreso: se convierte en venta cuando entregas el producto o prestas el servicio y lo aplicas en la factura.

👉 Índice 

  1. 💳 ¿Cómo registrar el anticipo de un cliente?

  2. 🧾 ¿Cómo aplicar el anticipo en la factura de venta?

  3. ✏️ ¿Cómo editar o eliminar un anticipo aplicado?

  4. 👤 ¿Cómo consultar los anticipos a favor de un cliente?

  5. ❓ Preguntas frecuentes.

💳 ¿Cómo registrar el anticipo de un cliente?

El anticipo se registra como un pago recibido en la cuenta del pasivo. Sigue estos pasos:

1. Ve a Menú > Ingresos > Pagos recibidos > + Nuevo ingreso.

2. Completa la información general del recibo: numeración, fecha, contacto, cuenta bancaria, método de pago y moneda.

3. En la columna Otros ingresos, selecciona la cuenta contable Avances y anticipos recibidos de clientes.

4. Ingresa el valor recibido y haz clic en Guardar.

COL_INGRESOS_Pagos recibidos_Otros ingresos

📍 La fecha del anticipo debe ser anterior a la fecha de la factura de venta en la que lo vas a aplicar.

✍️ ¿Qué campos encuentras al registrar el anticipo?

✨ Estos son los campos del formulario Nuevo ingreso y qué debes tener en cuenta en cada uno:

Campo Qué debes tener en cuenta

Numeración

Serie y número del recibo de caja con el que quedará identificado el anticipo.

Fecha

Día en que recibiste el dinero. Debe ser anterior a la factura de venta donde lo aplicarás.

Contacto

Cliente del que recibes el anticipo; es el mismo que debe figurar en la factura.

Cuenta bancaria

Cuenta en la que entra el dinero, para que puedas conciliarla después.

Método de pago

Cómo te pagó el cliente: efectivo, consignación, transferencia, cheque o tarjeta.

Centro de costo

Opcional; solo si distribuyes ingresos y gastos por centro de costo.

Moneda

Debe coincidir con la moneda de la factura en la que vas a aplicar el anticipo.

Notas del recibo

Comentarios o información adicional del pago.

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🧾 ¿Cómo aplicar el anticipo en la factura de venta?

Cuando ya entregaste el producto o prestaste el servicio, aplica el anticipo en la factura correspondiente. La factura debe tener saldo por cobrar:

1. Ve a Ingresos > Facturas de venta y abre el detalle de la factura a la que le aplicarás el anticipo.

2. Haz clic en Más acciones y selecciona Aplicar anticipo.

3. Verás los anticipos asociados al cliente. Escribe el valor que deseas aplicar, parcial o total.

4. Haz clic en Aplicar anticipos. El pago aplicado queda visible en la sección de anticipos de la factura.

COL_INGRESOS_Anticipos_Editar anticipos aplicados

📍 Notas
  • La opción Aplicar anticipo solo se activa si el cliente tiene anticipos pendientes por aplicar y si coincide con el cliente y la moneda de la factura.

  • Al aplicar también puedes elegir el tipo de comprobante, la numeración contable y la fecha de aplicación.

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✏️ ¿Cómo editar o eliminar un anticipo aplicado?

Si necesitas corregir el valor aplicado o deshacer la aplicación en una factura, sigue estos pasos:

1. Ve a Ingresos > Pagos recibidos y abre el anticipo (recibo de caja) que registraste.

2. En la sección de aplicación de anticipo, haz clic en Editar anticipos aplicados.

3. Según tu necesidad:

  • ❇️ Ajusta el monto a aplicar y haz clic en Guardar.

  • ❇️ Elimina la asociación y confirma la acción.

📍 Si eliminas la asociación, el anticipo deja de estar aplicado a esa factura y el recibo de caja se conserva en Pagos recibidos.

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👤 ¿Cómo consultar los anticipos a favor de un cliente?

Para saber cuánto dinero tienes recibido de un cliente sin aplicar todavía, ve a Menú > Contactos, abre el detalle del cliente y consulta el saldo en anticipos registrados.

Allí ves también el saldo pendiente por cobrar de sus facturas, así puedes decidir en cuál aplicar el anticipo.

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❓ Preguntas frecuentes

  • ¿Por qué no aparece la opción «Aplicar anticipo» en mi factura? Porque la factura no tiene saldo por cobrar, porque el cliente no tiene anticipos pendientes por aplicar o porque la moneda del anticipo no coincide con la de la factura.

  • ¿Puedo aplicar el anticipo por partes? Sí. En el paso donde escribes el valor puedes aplicar un monto parcial y dejar el resto del anticipo disponible para otra factura del mismo cliente.

  • ¿Qué pasa si el anticipo quedó registrado en otro cliente o en otra moneda? La opción no se habilita. Corrige el contacto o la moneda del recibo en Pagos recibidos y vuelve a intentar la aplicación en la factura.

  • ¿Puedo editar el anticipo después de aplicarlo? Sí. Desde el detalle del anticipo, en la sección de aplicación, usa Editar anticipos aplicados para cambiar el monto o eliminar la asociación.

  • ¿El anticipo se ve como ingreso en mis reportes? Mientras no lo apliques, se muestra como un pasivo en la cuenta Avances y anticipos recibidos de clientes; el ingreso se reconoce cuando aplicas el anticipo en la factura de venta.

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