--- title: 📚 ¿Cómo usar Alegra si tienes una tienda de mascotas? description: Aprende a conectar Alegra y Streak con Zapier para sincronizar tus ventas y crear cajas de prospectos automáticamente desde Gmail. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#main-content) ![colombia](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/colombia.png?width=60&height=60&name=colombia.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. 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Este caso de uso muestra cómo una tienda de mascotas puede usar [Alegra](https://www.alegra.com/colombia/contabilidad/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_usar_alegra_si_tienes_una_tienda_de_mascotas-tmd_pmkt) desde la creación de la cuenta hasta la facturación electrónica, el control de inventario, la gestión de clientes y la revisión de resultados, cumpliendo con la DIAN. #### 👉 Índice 1. 🏪 [¿Cuál es el contexto del negocio?](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#P1) 2. 🆕 [¿Qué hace la tienda al crear su cuenta en Alegra?](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#P2) 1. ⚙️ [¿Cómo configura la información fiscal y contable?](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#P2A) 2. 🧾 [¿Cómo habilita la facturación electrónica ante la DIAN?](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#P2B) 3. 👥 [¿Cómo registra y gestiona clientes o contactos?](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#P3) 4. 📦 [¿Cómo registra productos y servicios de la tienda de mascotas?](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#P4) 5. 💳 [¿Cómo realiza una venta?](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#P5) 6. 🖥️ [¿Cómo prueba y usa Alegra POS?](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#P6) ### 🏪 ¿Cuál es el contexto del negocio? La empresa **PetAmigos Colombia** es una tienda de mascotas ubicada en Medellín. Vende alimentos, accesorios, juguetes y ofrece servicios como baño y peluquería canina. El crecimiento del negocio hizo necesario contar con un sistema que permitiera facturar electrónicamente, llevar control de inventarios y gestionar clientes de forma ordenada. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#IN) ### 🆕 ¿Qué hace la tienda al crear su cuenta en Alegra? El primer paso es [crear la cuenta en Alegra](https://app.alegra.com/user/register/country/colombia?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_usar_alegra_si_tienes_una_tienda_de_mascotas-tmd_pmkt). Durante el registro, la tienda: - Indica su actividad económica. - Registra el nombre del negocio, NIT y datos básicos. 🔎 [Regístrate en Alegra](https://ayuda.alegra.com/col/accede-a-tu-cuenta-por-correo-electronico#P2). 💡 Alegra configura automáticamente el entorno conforme a la normativa colombiana. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#IN) #### ⚙️ ¿Cómo configura la información fiscal y contable? Después de crear la cuenta, la tienda configura: - Datos fiscales exigidos por la DIAN. - Impuestos como IVA del 19 % o productos exentos. - Moneda y período contable. - Catálogo de cuentas sugerido por Alegra. 🔎 [¿Cómo configurar la información de tu empresa en Alegra y evitar errores con la DIAN?](https://ayuda.alegra.com/col/configura-la-informacion-de-tu-empresa-para-evita-errores-con-la-dian?hsLang=es) 💡 **AlegraTip:** La correcta configuración de clientes evita errores en la facturación electrónica. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#IN) #### 🧾 ¿Cómo habilita la facturación electrónica ante la DIAN? Para emitir facturas electrónicas válidas, la tienda: 1. Conecta Alegra con la DIAN. 2. Registra la resolución de facturación. 3. Asocia la firma digital. 4. Realiza las pruebas de emisión. 5. Activa la facturación electrónica. 🔎 [¿Cuáles son los pasos para habilitarse en la DIAN como facturador electrónico?](https://ayuda.alegra.com/col/pasos-habilitacion-facturador-electronico-dian?hsLang=es) Desde ese momento, todas las facturas cumplen con los requisitos legales.   [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#IN) ### 👥 ¿Cómo registra y gestiona sus contactos? Para facilitar la facturación y el control comercial, la tienda registra a sus clientes y proveedores. En cada contacto registra: - Nombre o razón social. - Número de identificación (cédula o NIT). - Correo electrónico para envío de facturas. - Teléfono para contacto o WhatsApp. 🔎 [¿Cómo crear e importar nuevos contactos en Alegra?](https://ayuda.alegra.com/col/crear-o-importar-clientes-y/o-proveedores?hsLang=es) 👉 Esto permite emitir facturas más rápido y mantener un historial de compras por cliente. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#IN) ### 📦 ¿Cómo registra productos y servicios de la tienda de mascotas? La tienda registra: - Alimentos para mascotas con control de inventario. - Accesorios y juguetes. - Servicios como baño y peluquería (sin inventario). 🔎 [Crea productos y servicios para facturar](https://ayuda.alegra.com/col/crea-productos-y-servicios?hsLang=es). 💡 Cada producto tiene asignado precio, impuesto y control de existencias cuando aplica. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#IN) ### 💳 ¿Cómo realiza una venta? La tienda realiza la venta desde Alegra o el Punto de Venta: - Productos vendidos en tienda. - Servicios como baño o peluquería. - Ventas a clientes frecuentes o nuevos. 🔎  [¿Cómo emitir facturas electrónicas en Colombia?](https://ayuda.alegra.com/col/emite-facturas-electronicas?hsLang=es) [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#IN) ### 🖥️ ¿Cómo prueba y usa Alegra POS? La tienda utiliza POS para atender clientes en mostrador: - Ventas rápidas sin procesos manuales. - Productos visibles y organizados. - Cobros ágiles en horas pico. 🔎 [¿Qué es Alegra POS y cómo usarlo en tu negocio?](https://ayuda.alegra.com/col/como-usar-alegra-pos-en-tu-negocio?hsLang=es) 💡 El Punto de Venta de Alegra permite vender en segundos y emitir la factura electrónica automáticamente, mejorando la experiencia del cliente. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/usar-alegra-en-tienda-de-mascotas#IN) **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** [![dqRxrbVDrpEFN8-ky5xrbNHmcppwWbN2FjBTQLneiMOB9ynXVKPmtv\_0sRfSFRtoLfjir0MSpCvyh9ruZ56-jbvOk6SOPx\_PIuCjGLWPjMaSWNxJlcrOkkg8haKPZJUhRjyBZnTrecPjs\_yoLTlC8](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/dqRxrbVDrpEFN8-ky5xrbNHmcppwWbN2FjBTQLneiMOB9ynXVKPmtv_0sRfSFRtoLfjir0MSpCvyh9ruZ56-jbvOk6SOPx_PIuCjGLWPjMaSWNxJlcrOkkg8haKPZJUhRjyBZnTrecPjs_yoLTlC8.png?width=137&height=50&name=dqRxrbVDrpEFN8-ky5xrbNHmcppwWbN2FjBTQLneiMOB9ynXVKPmtv_0sRfSFRtoLfjir0MSpCvyh9ruZ56-jbvOk6SOPx_PIuCjGLWPjMaSWNxJlcrOkkg8haKPZJUhRjyBZnTrecPjs_yoLTlC8.png)](https://app.alegra.com/user/register/country/colombia?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_usar_alegra_si_tienes_una_tienda_de_mascotas-tmd_pmkt) - [Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#gastos) - [Documento Soporte Electrónico](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#documento-soporte-electr%C3%B3nico) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#contabilidad) - [Reportes inteligentes](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#reportes-inteligentes) - [Configuraciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#configuraciones) - [Impuestos y Retenciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#impuestos-y-retenciones) - 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