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¿Cómo usar Alegra Bot desde la app móvil?

Alegra Bot también está en la app móvil: desde el celular puede consultar la información de su negocio, crear registros, exportar resultados y programar reportes, con el mismo bot y los mismos datos de su cuenta.

📍 La app que incluye el bot está en Beta. Si su cuenta ya tiene Alegra Bot habilitado, aparece también en el teléfono sin configurar nada más.

👉 Índice

  1. 📱 ¿Cómo abre Alegra Bot en la app?

  2. 💬 ¿Qué puede hacer con Alegra Bot desde la app?

  3. ⏳ ¿Qué significan «Pensando» y «Trabajando»?

  4. 📂 ¿Dónde encuentra los archivos y las tareas?

  5. 🎯 ¿Qué cambia frente a la web?

  6. 📲 ¿Cómo instala la app si aún no la tiene?

  7. ❓ Preguntas frecuentes.

📱 ¿Cómo abre Alegra Bot en la app?

1. Abra la app móvil de Alegra e inicie sesión con la misma cuenta que usa en la web.

2. En el inicio verá las sugerencias por tema —Recomendado, Facturas, Gastos y Reporte—. Toque una tarjeta y se abre el chat con esa pregunta ya escrita.

3. También puede pulsar el + de la barra superior y escribir su consulta en el campo «¿En qué te puedo ayudar?».

COL_APP_Alegra BOT

📍 Las sugerencias cambian según la pestaña.

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💬 ¿Qué puede hacer con Alegra Bot desde la app?

  • Consultar información: ventas del mes, cartera, facturas vencidas, gastos e inventario.

  • Crear registros: facturas de venta, contactos, ítems, gastos y pagos.

  • Recibir resultados con gráficas y tablas, y exportarlos a PDF o Excel.

  • Programar tareas para que el reporte se envíe solo.

📍 Los permisos son los mismos de su cuenta.

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⏳ ¿Qué significan «Pensando» y «Trabajando»?

Son los dos estados mientras el bot resuelve la solicitud: Pensando… y luego Trabajando…. Al terminar llega la respuesta con gráficas, tablas y botones de acción.

📍 Si la tabla es larga verá «Se muestran X de Y filas» y el botón Ver toda la tabla.

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📂 ¿Dónde encuentra los archivos y las tareas?

En el menú lateral:

1. Nueva conversación y Buscar.

2. Archivos, filtrado por Todo, PDF, Word y Excel.

3. Tareas, en Activas y Archivadas.

COL_APP_Alegra BOT + opciones

📍 Quedan en su cuenta, no solo en el teléfono.

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🎯 ¿Qué cambia frente a la web?

El bot es el mismo; cambia el canal. Desde la app consulta y crea registros en el momento, y todo queda registrado en su cuenta.

📍 La app que incluye el bot está en Beta y necesita conexión.

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📲 ¿Cómo instala la app si aún no la tiene?

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❓ Preguntas frecuentes

  • ¿Es el mismo bot de la web? Sí, con la misma información y los mismos permisos.

  • ¿Debe activarlo otra vez en la app? No, si su cuenta ya lo tiene habilitado.

  • ¿Dónde quedan los archivos que genera? En Archivos.

  • ¿Puede programar reportes? Sí, con las Tareas.

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