5 Tips para mejorar las ventas de tu tienda en línea

Crear una tienda en línea es una estrategia efectiva si deseas incrementar las ventas de tu negocio, ya que con ella puedes ofrecer tus productos o servicios a un público mayor y construir una buena relación con tus compradores, sin importar donde se encuentren.

En Alegra Tienda puedes crear una tienda virtual en minutos para captar la atención de los clientes y mejorar su experiencia al momento de comprar. A continuación te mostramos algunos consejos para tu tienda en línea y como configurarlos en Alegra Tienda:

1. Ofrece diversas formas de pago

Al momento de configurar tu tienda es importante ofrecer diversos métodos de pago, dado que esto aumentará las posibilidades de concretar una venta y mejorará la experiencia de tus clientes.

En Alegra Tienda puedes configurar varios de métodos de pago electrónicos y lo mejor de todo es que el dinero recaudado llegará directo a tu cuenta de banco. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Dirígete al menú y selecciona la opción "Pagos".

2. Selecciona el método de pago que deseas incluir.

3. Completa el formulario con la información solicitada.

4. Haz clic en el botón “Guardar método de pago” para conservar los cambios.

Mira este ejemplo con PayU:

payu AT ayuda alegra

Conoce cómo configurar otros métodos de pago electrónicos consultando este artículo.

2. Incluye las fotografías de tus productos

En una tienda línea los clientes no pueden tocar ni sentir tus productos, por lo que es importante que incluyas una descripción e imágenes nítidas que muestren cada detalle. 

A continuación te traemos algunas ideas que puedes aplicar para sacarle el mayor provecho a tus imágenes:

  • Busca un espacio con buena iluminación.
  • Usa un fondo que ayude a resaltar tu producto.
  • No abuses de los filtros ni retoques mucho las imágenes.
  • Al momento de subirlo en tu tienda recuerda incluir una descripción o un texto complementario.

Cuando tengas listas las fotos de tus productos, podrás subirlas en Alegra Tienda siguiendo estos pasos:

1. Haz clic en la opción "Inventario" ubicada en el menú principal de Alegra.

2. Elige la opción "Ítems de venta" / "Productos de venta".

3. Haz clic en el botón "Nuevo ítem de venta" / "Nuevo producto de venta".

4. Completa el formulario con la información solicitada.

5. Selecciona la opción “Imagen del producto” e incluye la foto del producto o servicio que deseas incluir. Te recomendamos incluir imágenes con una resolución no mayor de 500X500 pixeles. 

6. Haz clic en el botón “Guardar” para conservar los cambios.

Así: 

crear ítem ayuda alegra general-1

Para conocer más sobre la creación de productos en tu tienda en línea puedes leer este artículo.

3. Planifica estrategias de envíos gratis

Una estrategia para incrementar las ventas online es definir un monto mínimo para ofrecer descuentos en las tarifas de envío. Así tus clientes sabrán que al alcanzar cierto monto ¡tendrán el envío gratis

Configurar esta función en Alegra Tienda es muy fácil:

1. Haz clic en el menú "Envíos".

2. Ingresa el monto establecido para los envíos.

3. Si lo deseas puedes definir un monto mínimo para ofrecer envíos gratis.

4. Para finalizar, haz clic en el botón "Guardar cambios".

Así:

envios AT ayuda alegra

Conoce más sobre cómo configurar la tarifa de tus envíos en este artículo.

4. Comparte con los clientes las redes sociales de tu tienda

Cuando un cliente desea realizar una compra es muy probable que revise la reputación de tu marca. Por esto recomendamos incluir en tu tienda la información de tus redes sociales, ya que así los clientes podrán leer los comentarios de otros usuarios y estar al día con todas tus novedades. 

Sigue estos pasos para incluir las información de tus redes en Alegra Tienda:

1. Selecciona la opción “Configuración” ubicada en el menú principal.

2. Dirígete a la sección “Redes sociales” y completa los campos con los datos de tus redes.

3. Haz clic en el botón “Guardar cambios”.

Ásí:

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Bonus Tip: Identifica a tus clientes más leales y pídeles una recomendación en tu perfil de redes sociales.También puedes organizar sorteos o trivias para que el público interactúe con tus perfiles y conozca tus productos.

En este artículo encontrarás más consejos sobre cómo configurar tu e-shop en Alegra Tienda.

5. Ofrece un buen servicio de posventa

Luego que completes una venta debes asegurarte de hacerle seguimiento a los pedidos de tus clientes y notificarles cuando realices los envíos. Esto te ayudará a mejorar su experiencia y ganarte su confianza.

En Alegra Tienda puedes enviar notificaciones de forma automática a tus clientes para informarles el estado de sus compras, aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Haz clic en la opción "Pedidos" ubicada en el menú principal.

2. Selecciona el pedido que deseas gestionar.

3. Haz clic en la opción “Estado del pedido” y selecciona la fase en la que se encuentra la compra.

4. Luego haz clic en el botón “Cambiar estado” para guardar los cambios.

Así:

pedido AT ayuda alegra

Ten en cuenta que un buen servicio al cliente genera credibilidad a tu tienda. Cuanto más presente estés en su experiencia de compra, más crecerá tu negocio y la cantidad de consumidores leales.

Conoce más sobre cómo gestionar los pedidos de tus clientes leyendo este artículo.

 

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