Cómo crear notas de crédito a facturas de ventas impresas desde impresora fiscal - Panamá

Las notas de crédito son documentos que el vendedor genera para indicarle al cliente que tiene un saldo a favor, bien sea para acreditar la devolución de un valor determinado o para que la empresa pueda corregir errores en las facturas ya generadas de una manera sencilla. El saldo a favor del cliente podrá ser usado en compras posteriores.

Por ejemplo: "La empresa ejemplar le facturó y generó el comprobante fiscal por un par de zapatos a su cliente Juan y en el proceso comete errores en la cantidad, descripción y precio del producto. El cliente solicita la factura con la información correcta, por lo tanto la empresa ingresa a Alegra Contabilidad y expide una nota de crédito con comprobante fiscal para anular la operación y generar una nueva factura".

En Alegra Contabilidad puedes crear notas de crédito con comprobante fiscal en minutos para soportar la devolución de un producto o descuentos al valor de una factura, así podrás llevar la información de tu negocio organizada, tendrás tu contabilidad al día y cumplirás con los requisitos exigidos por la DGI.

Configura la numeración de tus notas de crédito

El primer paso para generar notas de crédito a facturas de venta impresas, desde una impresora fiscal, es crear una nueva numeración. A continuación te explicamos como hacerlo: 

1. Haz clic en el menú "Configuración".

2. Dirígete al recuadro de "Facturación" y haz clic en la opción "Numeraciones".

3. Haz clic en el botón "Nueva numeración".

4. Completa el formulario con la información correspondiente, asegurándote de seleccionar la opción "Utilizar con la impresora fiscal". Más adelante podrás ver su explicación.

5. Haz clic en el botón "Guardar" conservar los cambios.

Así:Configurar impresora fiscal PAN

Formulario Nueva numeración:

A continuación te explicamos los campos del formulario para crear la numeración de la nota crédito:

  • Tipo de documento: selecciona el documento para el que deseas crear la numeración, en este caso selecciona la opción "Nota de crédito".
  • Utilizar con la impresora fiscal: activa esta opción para generar tus notas de crédito a facturas impresas desde la impresora fiscal.
  • Nombre: agrega un nombre que te ayude a identificar la numeración.
  • Punto de facturación: si tienes varios puntos de facturación, indica para cual estas creando la numeración.
  • Número inicial: ingresa el número desde el cual se empezará a llevar el consecutivo.
  • Preferida: si marcas esta numeración como preferida será seleccionada por defecto cuando vayas a crear una nota de crédito.
  • Pie de nota crédito: puedes indicar información adicional relacionada con la numeración.

Cómo generar notas de crédito con comprobante fiscal 

En Alegra Contabilidad puedes generar notas crédito con comprobante fiscal para anular facturas directamente desde la factura de venta o creando una nota crédito desde cero. En los siguientes artículos te explicamos cómo hacerlo:

  1. Generar nota crédito desde cero.
  2. Generar nota crédito desde factura de venta
1. Genera tus notas crédito desde cero para anular facturas con comprobante fiscal

Expedir tus notas crédito desde cero en Alegra es muy sencillo, solo debes seguir estos pasos:

1. Dirígete al menú "Ingresos".

2. Elige la opción "Notas de crédito".

3. Haz clic en el botón "Nueva nota crédito"

4. Completa los campos del formulario. Puedes ver su explicación más adelante.

5. Haz clic en el botón "Obtener comprobante fiscal" para generar la nota crédito con el comprobante fiscal. 

Así: NC comprobantes fical PAN

Formulario nota de crédito

A continuación te explicamos los campos más importantes de este formulario:

  • Numeración: selecciona la numeración que creaste para utilizar la impresora fiscal.
  • Contacto: es la persona a quien le vas a generar la nota de crédito, es un campo requerido. Al elegir el contacto, Alegra carga su lista de precios asociada, puedes cambiarla haciendo clic en "Más opciones".
  • Notas: notas adicionales que serán visibles en la impresión del documento.
  • Tipo de nota de crédito: selecciona si la opción "nota de crédito referente a una FE" si la nota crédito es para una factura electrónica o la opción "nota crédito genérica" si la factura no es electrónica.
  • Fecha: fecha de emisión de la nota de crédito.
  • Moneda: si tienes activada la opción "multimoneda" podrás elegir la moneda en que se realiza la operación. Ver más.
  • Bodega: selecciona la bodega a la que retornaran los productos devueltos.
  • Centro de costos: si tienes activa esta funcionalidad selecciona el centro de costos al que deseas aplicar la nota crédito. Ver más.
  • Más opciones:
    -Lista de precios:
     elige la lista de precios para la nota crédito. Ver más.
  • Ítem: selecciona los productos que retornarán al inventario.
  • Pestaña "Hay devolución de dinero": indica la devolución de dinero que aplica.
  • Pestaña "Crédito a factura de venta": selecciona la factura asociada para aplicar el crédito y en el campo monto indica el valor a favor del cliente.NC PAN
  • Comentarios: notas internas no visibles en la impresión del documento que facilitan el trabajo colaborativo. Ver más.

Una vez hayas terminado de llenar todos los campos del formulario puedes proceder a hacer clic en el botón "Obtener comprobante fiscal".

2. Genera tus notas crédito desde la factura con comprobante fiscal

Sigue estos pasos para generar tus notas crédito de anulación desde las facturas de venta: 

1. Ingresa a la factura de venta a la que aplicaras la nota crédito. 

2. Haz clic en el botón más "Más acciones" y selecciona la opción "Aplicar nota crédito".

3. El sistema diligenciará la misma información de la factura en la nota crédito de forma automática. Valida los datos agregados al documento

4. Haz clic en el botón "Obtener comprobante fiscal" para aplicar los cambios y generar la nota crédito. 

Así: NC PAN fiscal

Aprende aquí como generar notas de crédito a facturas sin comprobante fiscal

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