En Alegra puedes cancelar y sustituir complementos de pago en caso de que exista algún error y se requiera sustituir por otro complemento con los datos correctos.
El 1 de enero de 2022 entró en vigencia la reforma al artículo 29 - A del código fiscal de la federación para 2022, en el cual se informó que será requerido señalar el motivo por el cual se cancela el comprobante.
📌Nota: actualmente la versión 4.0 es la única versión vigente para CFDIs. Descubre más información sobre la versión 4.0 del CFDI en Alegra.
Por ejemplo: "La empresa Ejemplar vende productos a crédito y crea una factura de venta en el sistema para su cliente. Cuando su cliente realice el pago, la empresa debe timbrar el complemento de pago asociado a la factura de venta ya timbrada".
En Alegra solo facturación puedes crear tus complementos de pago de forma fácil y rápida.
Contenido:
1. Conoce cómo cancelar tus facturas.
2. Conoce cómo cancelar complementos de pagos.
3. Conoce cómo sustituir y cancelar complementos de pago.
1. Conoce cómo cancelar tus facturas
Sigue estos pasos:
1. Haz clic en el menú "Ingresos" y selecciona la opción "Facturas de venta".
2. Selecciona la factura que deseas cancelar y haz clic en el ícono "Ver detalle", ubicado en la columna de acciones.
3. Haz clic en el botón "Más acciones" y selecciona la opción "Cancelar".
4. Selecciona el motivo de cancelación de la factura.
5. Por último, haz clic en el botón "Confirmar".
Observa: 
2. Conoce cómo cancelar complementos de pagos
Sigue estos pasos:
1. Haz clic en el menú "Ingresos" y selecciona la opción "Facturas de venta".
2. Selecciona la factura a la cual deseas cancelar el complemento de pago y haz clic en el ícono "Ver detalle", ubicado en la columna de acciones.
3. Dirígete a la sección "Pagos recibidos" y selecciona el complemento de pago que deseas anular.
4. Haz clic en el botón "Cancelar" y selecciona la opción "Cancelar".
5. Marca la opción "Si" en "Cancelar operación". Luego, selecciona el motivo de cancelación de la operación.
6. Por último, haz clic en el botón "Confirmar".
Observa: 
3. Conoce cómo sustituir y cancelar complementos de pago
Sigue estos pasos:
1. Haz clic en el menú "Ingresos" y selecciona la opción "Facturas de venta".
2. Selecciona la factura a la cual deseas cancelar y sustituir el complemento de pago. Luego, haz clic en el ícono "Ver detalle" ubicado en la columna de acciones.
3. Dirígete a la sección "Pagos recibidos" y selecciona el complemento de pago que deseas anular.
4. Haz clic en el botón "Cancelar" y selecciona la opción "Sustituir y cancelar".
5. Marca la opción "Si" en "Sustituir y Cancelar operación".
6. Haz clic en el botón "Entendido". Luego, completa los datos del formulario.
7. Haz clic en el botón "Guardar y timbrar".
8. Por último, haz clic en el botón "Si" en sustitución de complemento de pago.
Observa:
Conoce cómo crear tu complemento de pago en planes de solo facturación.
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