Una apertura de turno es el procedimiento que te permite abrir la caja para iniciar las transacciones de la jornada. Por lo general, se inicia con un dinero base para que el cajero tenga cambio al momento de registrar las ventas.
Por otro lado, un cierre de turno es el procedimiento que te permite realizar cortes al dinero existente en el punto de venta. Este proceso puedes hacerlo al final de la jornada o en diferentes momentos del día, ya que su finalidad es conocer si el efectivo y otros comprobantes de pago físicos coinciden con los valores que muestra el sistema.
🔒Esta funcionalidad te permite proteger el efectivo del punto de venta y minimizar los riesgos al estar expuesto al público por menos tiempo.
En el Sistema Punto de Venta POS puedes gestionar de forma ágil la apertura y cierre de turnos.
👉 Índice:
- Activa la funcionalidad de Turnos de Caja.
- Realiza una apertura de Turno de Caja.
- Realiza un cierre de Turno de Caja al finalizar tu jornada.
- Explicación de los campos dentro de un Turno de Caja.
- Consulta e imprime el historial de cierres de turno.
- ¿Qué hacer si el cierre de Turno de Caja no te cuadra?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de “Configuraciones”.
3. Ubica el recuadro “Negocio” y haz clic en la opción “Mi negocio”.
4. Dirígete a la sección “Funcionalidades POS” y haz clic en la opción “Habilitar turnos de caja”.
5. Finalmente, haz clic en “Guardar” para aplicar los cambios.
2. Realiza una apertura de Turno de Caja
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de “Turnos” y selecciona la opción “Historial de turnos”.
2. Selecciona la opción “Abrir turno” e ingresa el valor de la base inicial, es decir, el dinero con el cual el cajero empieza la jornada.
3. Elige la cuenta de “Banco base” donde se registrará la salida de dinero correspondiente a la base inicial.
4. Finalmente, haz clic en el botón “Guardar” para abrir el turno.
📢 Importante: asegúrate de asignar diferentes bancos para las funciones de apertura y cierre de la terminal POS. A su vez, evita seleccionar el banco de “Terminal — efectivo POS” para evitar descuadres contables.
3. Realiza un cierre de Turno de Caja al finalizar tu jornada
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de “Turnos” y selecciona la opción “Historial de turnos”.
2. Selecciona la opción “Cerrar turno”. A continuación verás un resumen de los movimientos de dinero realizados en el turno. En el campo “Dinero real en caja”, indica el valor correspondiente al efectivo que tienes en caja.
📍 Nota: de forma opcional, puedes ingresar observaciones sobre las transacciones registradas en el turno.
3. Finalmente, haz clic en el botón “Guardar” para cerrar el turno.
- Total de ventas: este campo suma el total de las ventas realizadas al momento del cierre de turno.
-
Base inicial: es el valor que se ingresa en la apertura del turno de caja para comenzar la jornada.
-
Total de movimientos del turno: es el resultado de todos los movimientos generados en el turno.
-
Dinero esperado en caja: este campo toma en cuenta el efectivo que se haya manejado en la caja, es decir, la suma de “Base inicial”, “Ventas en efectivo” e “Ingresos en efectivo” menos los “Retiros de efectivo” y las “Devoluciones de dinero” que se hayan realizado.
Puedes consultar e imprimir los cierres de turno que hayas realizado.
Observa:
📢 Importante:
- Si el cierre de turno es efectuado por un usuario limitado, asegúrate de que tenga activado el permiso “Ver detalle” de los permisos de Facturas de venta. 🔎 Crea y administra usuarios para hacer trabajo colaborativo en Alegra.
- Puedes realizar más de un cierre de turno al día.
- Al realizar la primera apertura de turno, el Sistema Punto de Venta POS crea un nuevo banco llamado Efectivo POS. 📣 No debes eliminar este banco, pues, su uso es provisional para llevar el registro de entradas de dinero.
- Al realizar el cierre de turno, el sistema realiza una transferencia por el valor vendido en el Sistema Punto de Venta POS desde la cuenta de banco Efectivo POS hacia la cuenta de banco que elegiste en el menú “Configuraciones”.
- La transferencia automática de cierre se puede consultar en el historial de tu cuenta, pero no debes eliminarla porque afectarías el saldo de tus cuentas de banco.
- Si cometes algún error al ingresar el valor de la Base inicial, te sugerimos realizar un cierre de turno y luego una nueva apertura con el valor correcto.
- Asegúrate de asignar diferentes bancos para las funciones de apertura y cierre de la terminal POS. A su vez, evita seleccionar el banco de “Terminal —efectivo POS” para evitar descuadres contables.
6. ¿Qué hacer si el cierre de Turno de Caja no te cuadra?
- Primeros pasos con el Sistema Punto de Venta POS.
- Cómo usar el Sistema Punto de venta POS en tu negocio.
¿Aún no tienes cuenta en Alegra POS?
Conoce las soluciones del ecosistema Alegra: Alegra Contabilidad, Alegra POS y Alegra Tienda.
Aprende con nosotros y certifícate de forma gratuita en Alegra Academy.
¡Únete a nuestro foro de Alegra Community! Allí podrás compartir experiencias y aclarar tus dudas sobre facturación electrónica, contabilidad, normatividad y mucho más.
Descubre las funcionalidades más pedidas y entérate de todas nuestras actualizaciones en el blog de novedades.
Si tienes inquietudes sobre este u otros procesos, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte las 24 horas, cualquier día de la semana, y sin costos adicionales.
