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📚 ¿Cómo gestionar contactos de clientes y proveedores usando Alegra? - Costa Rica

Si su empresa necesita organizar la información de sus clientes y proveedores, con Alegra puede hacerlo de manera fácil, rápida y sin errores. En este artículo mostramos cómo la Empresa ABC pasó de un registro manual desordenado a una gestión completa de contactos. 🚀

👉 Índice

  1. 📝 ¿Cómo creó la Empresa ABC sus contactos en Alegra?
  2. ⚙️ ¿Cómo gestionó y editó sus contactos existentes?
  3. 🧾 ¿Cómo creó contactos directamente desde documentos en Alegra?
  4. 📊 ¿Cómo importó contactos de forma masiva desde Excel?
  5. 💹 ¿Qué beneficios obtuvo la Empresa ABC al usar Alegra para sus contactos?

1. 📝 ¿Cómo creó la Empresa ABC sus contactos en Alegra?

La Empresa ABC inició creando los contactos de sus clientes y proveedores de forma manual:

1. Ingresó al menú Contactos > ➕ Nuevo contacto.

2. Completó el formulario con información clave: tipo de contacto, identificación, nombre o razón social, dirección, correo, teléfonos y personas asociadas.

3. Guardó el contacto y verificó que apareciera en su lista de contactos.

🎥 Observe: 

CRI_AC_Contact_manual

💡 AlegraTip: también puede usar el formulario avanzado para agregar información adicional como límite de crédito, plazo de pago o cuentas contables.

🔎 ¿Cómo crear e importar contactos en Alegra? 

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2. ⚙️ ¿Cómo gestionó y editó sus contactos existentes?

ABC aprovechó las opciones de gestión de contactos para mantener su información organizada:

  • Filtró contactos por estado (Activo/Inactivo), tipo (Cliente/Proveedor) o teléfono.
  • Editó datos de contactos, desactivó registros inactivos y eliminó contactos sin transacciones.
  • Accedió a Más acciones para importar, exportar contactos o gestionar personas asociadas.

CRI_AC_Contact

🔎 Todo acerca de contactos asociados al cliente en Alegra

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3. 🧾 ¿Cómo creó contactos directamente desde documentos en Alegra?

La Empresa ABC también optimizó su flujo de trabajo creando contactos desde documentos, como facturas o cotizaciones:
  1. Durante la creación de una factura de venta, seleccionó Agregar nuevo contacto si el cliente no estaba registrado.

  2. Completó la información básica y guardó el contacto sin salir del documento.

Contacto - AC CRI - 2

 💡 AlegraTip: esto permite crear contactos sobre la marcha y garantiza que todos los documentos queden vinculados correctamente.

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4. 📊 ¿Cómo importó contactos de forma masiva desde Excel?

Para ahorrar tiempo, ABC importó sus contactos existentes:

1. Ingresó a Contactos > Más acciones > Importar contactos.

2. Descargó la plantilla de Excel y llenó los datos de clientes y proveedores.

3. Subió el archivo y verificó que todos los contactos se agregaran correctamente.

📢 Importante: en la importación de contactos, la Empresa ABC tuvo dos opciones:

  • Cargar archivo: permite subir contactos en formatos .xlsx o .csv, descargar la plantilla y arrastrar o seleccionar el archivo.
  • Editar en línea: permite completar o ajustar los contactos directamente desde Alegra, sin usar Excel.

CRI_AC_impor_contact

📍Nota: asegúrese de que los datos estén completos y en el formato correcto para evitar errores en la importación.

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5. 💹 ¿Qué beneficios obtuvo la Empresa ABC al usar Alegra para sus contactos?

  • ✅ Organiza toda la información de clientes y proveedores en un solo lugar.
  • ✅ Reduce errores y evita duplicidad de registros.
  • ✅ Crea contactos directamente desde documentos, optimizando el flujo de trabajo.
  • ✅ Permite importar contactos masivamente y mantener la base de datos actualizada.
  • ✅ Facilita la asociación de personas a clientes y la gestión de notificaciones.

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⚠️ Puntos clave a tener en cuenta:

  • Mantenga la información de contacto actualizada para evitar errores en facturación.
  • Revise permisos y estados de contacto antes de eliminar registros.

Con Alegra, la Empresa ABC pasó de registros dispersos a una gestión organizada, rápida y confiable de sus contactos, mejorando su relación con clientes y proveedores y optimizando la administración de su negocio.

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