¡Accede a tu cuenta sin complicaciones!
Sabemos lo frustrante que puede ser olvidar tu contraseña o tener problemas para acceder a tu cuenta de Alegra. Conoce en este artículo el proceso para recuperar el acceso a tu cuenta rápidamente y las diferentes opciones para mantener tu cuenta segura y accesible.
👉 Índice
- ¿Cómo cambiar tu contraseña?
- ¿Qué hacer cuando se te olvida la contraseña?
2.1. Restablece tu contraseña.
2.2. Ingresa desde tu correo.
1. ¿Cómo cambiar tu contraseña?
Sigue estos pasos:
1. Desde cualquiera de los productos de Alegra, dirígete a las opciones de tu perfil que encontrarás en la parte superior derecha de la página.
2. Haz clic en "Seguridad" y luego en “Cambiar contraseña”.
3. Ingresa tu contraseña actual y haz clic en "Continuar".
4. Establece tu nueva contraseña y asegúrate de confirmarla correctamente.
5. Finalmente, haz clic en “Guardar”.
Observa:
✏️ Requisitos para establecer una contraseña segura
- Mínimo 8 caracteres.
- 1 mayúscula.
- 1 minúscula.
- 1 carácter especial (!"#$%...).
- 1 número.
- Contraseñas coinciden.
📢 Importante
- Si has activado la opción de Iniciar sesión con Google, no necesitarás gestionar contraseñas, ya que el acceso se realizará de manera automática.
🔎 Descubre cómo registrarte o iniciar sesión en Alegra utilizando tu cuenta de Google.
2. ¿Qué hacer cuando se te olvida la contraseña?
En caso de olvidar la contraseña, tienes dos opciones para iniciar sesión, haciendo clic en la opción de “Restablece tu contraseña” o accediendo a través del link enviado a tu correo electrónico.
2.1. Restablece tu contraseña
Sigue estos pasos:
1. En la página de inicio de sesión, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
2. Ingresa tu correo registrado en Alegra y haz clic en “Restablecer”.
3. Te enviaremos un correo con las instrucciones para restablecer tu contraseña.
4. Establece la nueva contraseña y finalmente, haz clic en “Restablecer”.
Observa:
2.2. Ingresa desde tu correo
Sigue estos pasos:
1. En la página de inicio de sesión, haz clic en “Ingresar desde mi correo”.
2. Ingresa tu correo registrado en Alegra y haz clic en “Enviar link mágico”.
3. Tras recibir la confirmación, haz clic en “Ir a Gmail/Outlook/Correo”.
📍 Nota: puedes reenviar el link mágico cada 60 segundos, con un máximo de 5 links por hora.
4. Finalmente, ingresa al correo recibido y haz clic en “Link mágico para Ingresar”.
📍 Nota: el link recibido estará disponible durante 30 minutos y se podrá usar una sola vez.
Observa:
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