Crear una tienda en línea es una estrategia efectiva si deseas incrementar las ventas de tu negocio, ya que con ella puedes ofrecer tus productos o servicios a un público más amplio y construir una buena relación con tus clientes, sin importar dónde se encuentren.
Con Alegra Tienda, tienes la posibilidad de crear y publicar tu tienda virtual en cuestión de minutos, lo que te permitirá atraer a más clientes y optimizar su experiencia de compra. A continuación, aprenderás a configurar tu tienda y otras funciones para facilitar tus tareas.
👉 Índice
- Ofrece diversas formas de pago.
- Incluye las fotografías de tus productos.
- Planifica estrategias de envíos gratis.
- Comparte con los clientes las redes sociales de tu tienda.
- Ofrece un buen servicio de posventa.
1. Ofrece diversas formas de pago
Es importante que manejes diversos métodos de pago, esto aumentará las posibilidades de concretar una venta y mejorará la experiencia del cliente.
Alegra Tienda te permite configurar múltiples métodos de pago electrónicos, además, los ingresos generados se integrarán automáticamente en tu cuenta de Alegra Contabilidad.
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de "Pagos".
2. Selecciona el método de pago que deseas incluir y completa la información.
3. Finalmente, haz clic en “Guardar método de pago”.
Observa:
📌 Notas
- Los métodos de pago pueden variar según la versión de tu cuenta.
- Puedes agregar opcionalmente el Código QR de tu cuenta bancaria o cualquier otro método de pago que lo requiera.
🔎 Activa la opción de pagos electrónicos y agiliza las ventas de tu tienda en línea.
2. Incluye las fotografías de tus productos
En una tienda en línea, los clientes no pueden interactuar físicamente con tus productos. Por eso, debes proporcionar descripciones detalladas e imágenes de alta calidad que resalten cada aspecto del producto.
Estas son algunas ideas que puedes aplicar para sacarle el mayor provecho a tus imágenes:
❇️ Busca un espacio con buena iluminación.
❇️ Usa un fondo que ayude a resaltar tu producto.
❇️ No abuses de los filtros ni retoques demasiado las imágenes.
❇️ Recuerda incluir una descripción o un texto complementario a cada imagen.
Cuando tengas listas las fotos de tus productos, podrás cargarlas en tu tienda.
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de "Productos".
2. Edita uno de los productos existentes o crea uno nuevo.
3. Selecciona la “Imagen del producto” y carga la foto.
📍 Nota: verifica que las imágenes no superen la resolución de 500x500 píxeles.
4. Haz clic en “Guardar” para conservar los cambios.
Observa:
✏️ Agrega múltiples imágenes a tus productos
Observa:
🔎 Contenido relacionado
3. Planifica estrategias de envíos gratis
Una estrategia para incrementar las ventas online es definir un monto mínimo para ofrecer descuentos en las tarifas de envío. Así tus clientes sabrán que al alcanzar cierto monto ¡tendrán el envío gratis!
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de "Envíos".
2. Elige la opción de envío, ingresa una descripción, el costo de envío pleno y gratuito para las ventas.
4. Para finalizar, haz clic en "Aplicar".
Observa:
🔎 Configura el costo de envío de tus pedidos en Alegra Tienda.
4. Comparte con los clientes las redes sociales de tu tienda
Es común que los clientes investiguen la credibilidad de tu marca antes de realizar una compra. Por esta razón, es recomendable que incluyas la información de tus redes sociales.
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de “Configuración”.
2. En la sección de “Redes sociales”, haz clic en "Editar" y completa la información de tus perfiles en Facebook, Instagram y X (antes Twitter).
3. Haz clic en el botón “Guardar cambios”.
Observa:
✏️ Alegra tip: pídele a tus mejores clientes una recomendación en tu perfil de redes sociales. También puedes organizar sorteos o campañas para que el público interactúe con tus publicaciones y conozca tus productos.
🔎 Configura tu tienda en línea y comienza a vender con Alegra Tienda.
5. Ofrece un buen servicio de posventa
Una vez que hayas finalizado una venta, mantén el seguimiento constante de los pedidos de tus clientes e infórmales sobre el estado de sus envíos. Esta práctica no solo mejora su experiencia de compra, sino que también contribuye a fortalecer la confianza en tu negocio.
En Alegra Tienda puedes enviar notificaciones automáticas a tus clientes.
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de "Pedidos".
2. Selecciona el pedido que deseas gestionar.
3. Haz clic en “Estado del pedido” y selecciona la fase en la que se encuentra la compra.
4. Luego, haz clic en “Cambiar estado” para guardar los cambios.
Observa:
❇️ Ofrecer un excelente servicio al cliente es fundamental para construir la confianza en tu tienda. Cuanto más involucrado estés en la experiencia de compra, mayor será el crecimiento de tu negocio y la lealtad de los consumidores que regresan.
🔎 Gestiona los pedidos de tus ventas en línea con Alegra Tienda.
¿Aún no tienes tu tienda en línea?
Conoce las soluciones del ecosistema Alegra: Alegra Contabilidad, Alegra POS y Alegra Tienda.
Aprende con nosotros y certifícate de forma gratuita en Alegra Academy.
¡Únete a nuestro foro de Alegra Community! Allí podrás compartir experiencias y aclarar tus dudas sobre facturación electrónica, contabilidad, normatividad y mucho más.
Descubre las funcionalidades más pedidas y entérate de todas nuestras actualizaciones en el blog de novedades.
Si tienes inquietudes sobre este u otros procesos, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte las 24 horas, cualquier día de la semana, y sin costos adicionales.
