Este caso de uso muestra cómo una pulpería o minisúper en Costa Rica puede usar Alegra desde la creación de la cuenta hasta la emisión de comprobantes electrónicos, el control de inventario, la gestión de clientes y el uso de Alegra POS, cumpliendo con Hacienda.
👉 Índice
🏪 ¿Cuál es el contexto del negocio?
La Pulpería La Esquina CR es un negocio ubicado en Alajuela. Comercializa productos de consumo diario como abarrotes, bebidas, snacks, productos de limpieza y artículos básicos para el hogar.
El crecimiento del negocio hizo necesario contar con un sistema que permitiera emitir comprobantes electrónicos, controlar inventarios y agilizar la atención en mostrador.
🆕 ¿Qué hace la farmacia al crear su cuenta en Alegra?
El primer paso es crear la cuenta en Alegra. Durante el registro, la pulpería:
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Registra los datos del negocio.
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Define el tipo de actividad económica.
💡 Alegra adapta la configuración a los requisitos de Hacienda.
⚙️ ¿Cómo configura la información fiscal y contable?
Después de crear la cuenta, la pulpería configura:
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Datos fiscales exigidos por Hacienda.
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Impuestos aplicables según el producto o servicio.
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Moneda y período contable.
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Catálogo de cuentas sugerido por Alegra.
🔎 ¿Cómo configurar la información de su empresa en Alegra?
💡 Una correcta configuración fiscal evita rechazos en los comprobantes electrónicos.
🧾 ¿Cómo habilita la facturación electrónica ante Hacienda?
Para emitir comprobantes electrónicos válidos, el minisúper:
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Configura la facturación electrónica en Alegra.
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Asocia la llave criptográfica.
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Realiza pruebas de emisión.
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Activa la facturación electrónica.
🔎 ¿Cómo activarse en la DGT como facturador electrónico con Alegra?
Desde ese momento, todas las facturas cumplen con los requisitos de Hacienda.
👥 ¿Cómo registra y gestiona sus contactos?
Para facilitar la facturación y el control comercial, la pulpería registra a sus clientes y proveedores. En cada contacto registra:
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Nombre o razón social.
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Identificación.
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Correo electrónico para envío de facturas.
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Teléfono para contacto o WhatsApp.
🔎 ¿Cómo crear e importar contactos en Alegra?
👉 Esto permite emitir comprobantes más rápido y mantener un historial de compras por cliente.
📦 ¿Cómo registra productos y servicios de la farmacia de mascotas?
El minisúper registra:
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Productos de abarrotes con control de inventario.
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Bebidas, snacks y productos de limpieza.
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Productos gravados o exentos según aplique.
🔎 ¿Cómo crear o importar sus productos y servicios en Alegra?
💳 ¿Cómo realiza una venta?
La pulpería realiza la venta desde Alegra o el Punto de Venta:
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Ventas rápidas de productos diarios.
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Atención a clientes frecuentes o nuevos.
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Emisión del comprobante electrónico correspondiente.
🔎 ¿Cómo emitir facturas de venta electrónicas en Alegra?
🖥️ ¿Cómo prueba y usa el Punto de venta?
La pulpería utiliza POS para atender clientes en mostrador:
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Ventas ágiles sin procesos manuales.
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Productos organizados por categorías.
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Cobros rápidos en horas pico.
🔎 ¿Cómo usar el Software de Punto de venta en su negocio?
💡 El Punto de Venta de Alegra permite vender en segundos y emitir la factura electrónica automáticamente, mejorando la experiencia del cliente.
¿Aún no tiene cuenta en Alegra?
