Este caso de uso muestra cómo una tienda de mascotas en Costa Rica puede usar Alegra desde la creación de la cuenta hasta la facturación electrónica, el control de inventario, la gestión de clientes y la revisión de resultados, cumpliendo con Hacienda.
👉 Índice
🏪 ¿Cuál es el contexto del negocio?
La empresa PetAmigos Costa Rica es una tienda de mascotas ubicada en San José. Vende alimentos, accesorios y juguetes, y ofrece servicios como baño y peluquería canina.
El crecimiento del negocio hizo necesario contar con un sistema que permitiera emitir comprobantes electrónicos, controlar inventarios y gestionar clientes de forma ordenada.
🆕 ¿Qué hace la tienda al crear su cuenta en Alegra?
El primer paso es crear la cuenta en Alegra. Durante el registro, la tienda:
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Registra los datos del negocio.
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Define el tipo de actividad económica.
💡 Alegra adapta la configuración a los requisitos de Hacienda.
⚙️ ¿Cómo configura la información fiscal y contable?
Después de crear la cuenta, la tienda configura:
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Datos fiscales exigidos por Hacienda.
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Impuestos aplicables según el producto o servicio.
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Moneda y período contable.
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Catálogo de cuentas sugerido por Alegra.
🔎 ¿Cómo configurar la información de su empresa en Alegra?
💡 Una correcta configuración fiscal evita rechazos en los comprobantes electrónicos.
🧾 ¿Cómo habilita la facturación electrónica ante Hacienda?
Para emitir comprobantes electrónicos válidos, la tienda:
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Configura la facturación electrónica en Alegra.
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Asocia la llave criptográfica.
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Realiza pruebas de emisión.
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Activa la facturación electrónica.
🔎 ¿Cómo activarse en la DGT como facturador electrónico con Alegra?
Desde ese momento, todas las facturas cumplen con los requisitos de Hacienda.
👥 ¿Cómo registra y gestiona sus contactos?
Para facilitar la facturación y el control comercial, la tienda registra a sus clientes y proveedores. En cada contacto registra:
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Nombre o razón social.
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Identificación.
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Correo electrónico para envío de facturas.
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Teléfono para contacto o WhatsApp.
🔎 ¿Cómo crear e importar contactos en Alegra?
👉 Esto permite emitir facturas más rápido y mantener un historial de compras por cliente.
📦 ¿Cómo registra productos y servicios de la tienda de mascotas?
La tienda registra:
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Alimentos para mascotas con control de inventario.
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Accesorios y juguetes.
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Servicios como baño y peluquería (sin inventario).
🔎 ¿Cómo crear o importar sus productos y servicios en Alegra?
💡 Cada producto tiene asignado precio, impuesto y control de existencias cuando aplica.
💳 ¿Cómo realiza una venta?
La tienda realiza la venta desde Alegra o el Punto de Venta:
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Productos vendidos en tienda.
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Servicios como baño o peluquería.
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Ventas a clientes frecuentes o nuevos.
🔎 ¿Cómo emitir facturas de venta electrónicas en Alegra?
🖥️ ¿Cómo prueba y usa el Punto de venta?
La tienda utiliza Punto de venta para atender clientes en mostrador:
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Ventas rápidas sin procesos manuales.
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Productos visibles y organizados.
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Cobros ágiles en horas pico.
🔎 ¿Cómo usar el Software de Punto de venta en su negocio?
💡 El Punto de Venta de Alegra permite vender en segundos y emitir la factura electrónica automáticamente, mejorando la experiencia del cliente.
¿Aún no tiene cuenta en Alegra?
